Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Wurtsboro

Последующие действия *** Я забронировал номер через booking. Com, и они вернули мне часть этого бронирования, которую они получили от отеля, поскольку я был третьей стороной из-за состояния номера. Я не останавливался в этом отеле на 3 ДНЯ, которые были оплачены из-за состояния отеля. Отель категорически отказывается вернуть мне деньги, а менеджер отказывается со мной разговаривать. Когда вы регистрируетесь, обратите внимание, что у людей, работающих там, есть роскошные автомобили, полученные аморальным путем. Вот как они это делают, взимая с людей плату за комнаты, тогда как по законам штата и федеральным законам они должны, по крайней мере, предоставлять чистые и продезинфицированные комнаты. Это место позорное, а владельцы и менеджеры — мошенники, потому что ведут себя так, будто это приемлемо. Кроме того, кто бы ни ответил на мой пост, пытаясь вести себя так, будто вы осматриваете номера перед тем, как передать ключи, пожалуйста, лол *********** Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. В моем доме прорвало трубу и затопило, и пока мой дом ремонтировали и ремонтировали, мы решили забронировать здесь, потому что он находился в 10 минутах от нашего дома. Мы забронировали номер через booking. Com на 4 ночи и после регистрации увидели, насколько отвратительным был номер. Пыль была повсюду, 5 дохлых пауков врезались в стены и потолки, туалет был отвратительным, а полы, вероятно, никогда не подметались и не мылись шваброй. Паутина повсюду. У нас всех была аллергия от пыли. Я позвонил на стойку регистрации, и парень сказал, что они все заняты и не могут нас переселить после того, как я пожаловался. Мы решили, что останемся только на одну ночь, потому что как какое-либо место может предложить эту комнату платящим клиентам! Мы позвонили в booking. Com, чтобы получить возмещение за 3 ночи, в которых мы не остановились, и они сказали, что мне нужно перезвонить на следующий день, потому что они не могли поговорить с менеджером. Когда я выехал утром, женщина была мила, извинилась и предложила другую комнату в главном здании, как будто это хорошее здание, а мою семью поселили в потрескавшееся здание? В любом случае, я сказал «нет», потому что, если эта комната выглядит так, я не хочу видеть другие. Мы ушли, и позже я перезвонил в службу бронирования. Com, женщина сказала, что пыталась позвонить на стойку регистрации, но не получила ответа. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с человеком, который, вероятно, был тем же расистом, который зарегистрировал нас и предоставил нам эту комнату. Он поспорил со мной, что я не должен получать возмещение, потому что нам предложили другую комнату. Он сказал, что ему не звонили и не писали по электронной почте. Я перезвонил в службу бронирования. Com, и они сказали, что письмо было отправлено и у них есть 24 часа, чтобы ответить. Так что посмотрим результат. Понятия не имею, как выглядели комнаты в главном здании, но моя комната была номером 225 и находилась в схематичном здании, расположенном вверх по холму. Я предполагаю, что во всех отзывах, в которых люди говорят, что у них удобные кровати и чистые комнаты, были предоставлены номера в главном здании, основываясь на моем общении с сотрудниками стойки регистрации. Вот несколько фотографий, те, что с салфетками, — это попытка протереть полы, чтобы убрать часть грязи. Никому не рекомендую это место, особенно семье с маленькими детьми.