Я так с нетерпением ждал трехдневного мини-отпуска с другом, впервые поехав в Саратога-Спрингс и остановившись в отеле типа «постель и завтрак» Springwater. Когда я позвонил, чтобы забронировать две комнаты, я поговорил с прекрасной женщиной по имени Лесли и узнал, что это семейный бизнес, которым управляют она, ее мать Лин, а с недавних пор и сын Лесли, Мэтью.
Что ж, жизнь иногда не идет. Как вы планируете. Накануне нашего отъезда меня срочно доставили в больницу из-за серьезного заболевания, по поводу которого в прошлом мне уже делали несколько операций. Мой друг поехал без меня, но выехал на одну ночь раньше, из-за беспокойства за меня.
Несколько дней спустя я позвонил в отель типа «постель и завтрак», чтобы сказать им, как мне жаль, и поговорил на этот раз с Лин, которая была очень сочувствующей и понимающей. …говоря мне, что мне не о чем беспокоиться, поскольку они не предъявят мне обвинения. Она добавила, что ждет, когда ее внук Мэтью вернется, чтобы заняться зачислением средств на мою платежную карту.
Что ж, время шло, а я не получил ни слова… но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получил выписку по моей кредитной карте с списаниями почти в 1000 долларов…. Самую последнюю, всего 2 дня назад было снято более 500 долларов… намного позже моего прерванного визита. Обвинения, помимо тех, что получил мой друг. Каждый раз, когда я звонил, Лин говорила мне, чтобы я не волновалась… что это сбивает с толку, и они ждут, пока ее внук Мэтью во всем разберется. Мне стало ясно, что помимо того, что с меня взяли плату за 3 ночи, с меня по ошибке взяли еще и первую ночь в номере моего друга.
Ну, затем входит Мэтью, который не мог быть более противным, в отличие от его матери и бабушки…. Грубый, говорящий надо мной, отказывающийся слушать.
Конец истории: он отказался рассмотреть вопрос о кредите мне ни копейки, не был заинтересован в том, чтобы я рассказал ему о завышенных ценах — не говоря уже о чрезвычайной ситуации, из-за которой мне пришлось пропустить запланированное пребывание… он не только взял с меня полную сумму, но добавил государственный налог, который он назвал «налогом на номер в Саратоге», и — поймите — добавил начисления на «чаевые» за каждую ночь… на общую сумму 933, 38 доллара за «отпуск, которого никогда не было».
Я не настаивал на полном возмещении, но немного понимания – немного порядочности – было в порядке. Учитывая, что отель типа «ночлег и завтрак» Springwater скоро будет передан во владение внуку/сыну Мэтью, мне грустно думать о его будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что ж, жизнь иногда не идет. Как вы планируете. Накануне нашего отъезда меня срочно доставили в больницу из-за серьезного заболевания, по поводу которого в прошлом мне уже делали несколько операций. Мой друг поехал без меня, но выехал на одну ночь раньше, из-за беспокойства за меня.
Несколько дней спустя я позвонил в отель типа «постель и завтрак», чтобы сказать им, как мне жаль, и поговорил на этот раз с Лин, которая была очень сочувствующей и понимающей. …говоря мне, что мне не о чем беспокоиться, поскольку они не предъявят мне обвинения. Она добавила, что ждет, когда ее внук Мэтью вернется, чтобы заняться зачислением средств на мою платежную карту.
Что ж, время шло, а я не получил ни слова… но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получил выписку по моей кредитной карте с списаниями почти в 1000 долларов…. Самую последнюю, всего 2 дня назад было снято более 500 долларов… намного позже моего прерванного визита. Обвинения, помимо тех, что получил мой друг. Каждый раз, когда я звонил, Лин говорила мне, чтобы я не волновалась… что это сбивает с толку, и они ждут, пока ее внук Мэтью во всем разберется. Мне стало ясно, что помимо того, что с меня взяли плату за 3 ночи, с меня по ошибке взяли еще и первую ночь в номере моего друга.
Ну, затем входит Мэтью, который не мог быть более противным, в отличие от его матери и бабушки…. Грубый, говорящий надо мной, отказывающийся слушать.
Конец истории: он отказался рассмотреть вопрос о кредите мне ни копейки, не был заинтересован в том, чтобы я рассказал ему о завышенных ценах — не говоря уже о чрезвычайной ситуации, из-за которой мне пришлось пропустить запланированное пребывание… он не только взял с меня полную сумму, но добавил государственный налог, который он назвал «налогом на номер в Саратоге», и — поймите — добавил начисления на «чаевые» за каждую ночь… на общую сумму 933, 38 доллара за «отпуск, которого никогда не было».
Я не настаивал на полном возмещении, но немного понимания – немного порядочности – было в порядке. Учитывая, что отель типа «ночлег и завтрак» Springwater скоро будет передан во владение внуку/сыну Мэтью, мне грустно думать о его будущем.