Разочаровывающее пребывание, несмотря на удобное расположение.
Недавно мы останавливались в этом отеле на концерте в Центре исполнительских искусств Саратоги (SPAC). Хотя расположение было удобным, к сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.
При регистрации нас встретили недружелюбное и оборонительное отношение со стороны персонала, который сообщил нам о неожиданной плате в размере 20 долларов. Эта дополнительная плата увеличила общую стоимость проживания в более качественном жилье поблизости. Мы заплатили наличными и направились в нашу комнату, но тут же нас встретил вид грязи, особенно постельного белья на обеих кроватях.
Ванная была далеко не чистой, на стенах были пятна неизвестного вещества. Кроме того, телевизор в номере не работал. Когда мы сообщили об этом менеджеру, он проводил нас обратно в номер, чтобы попытаться это исправить. Не сумев заставить телевизор работать, он заявил, что предыдущий гость сломал его и вернулся с новым телевизором, который, по его словам, владелец только что купил за 20 долларов. Мы помогли ему настроить его, но Wi-Fi не подключался, в результате чего Roku TV стал бесполезным. Несмотря на все его попытки, менеджер ушел, не решив проблему, и нам пришлось решать ее самостоятельно. В конце концов мы заработали, но менеджер так и не связался с нами.
Кроме того, бассейн был непригоден для использования, поскольку был полностью крытым. Мы провели некоторое время на улице на предоставленных стульях, но общее впечатление не было расслабляющим. Внутри стены были тонкими, а в двери имелась заметная щель, что ставило под угрозу нашу конфиденциальность и безопасность.
При выезде мы запросили возврат комиссии в размере 20 долларов США из-за проблем, с которыми мы столкнулись с телевизором, бассейном и состоянием постельного белья. Вместо понимания нас оскорбили и обвинили в том, что мы назвали менеджера лжецом.
Подводя итог, я бы посоветовал будущим гостям избавить себя от разочарований и потратить дополнительные 20 долларов за ночь на более чистое и гостеприимное проживание в другом месте. Этот отель не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в этом отеле на концерте в Центре исполнительских искусств Саратоги (SPAC). Хотя расположение было удобным, к сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.
При регистрации нас встретили недружелюбное и оборонительное отношение со стороны персонала, который сообщил нам о неожиданной плате в размере 20 долларов. Эта дополнительная плата увеличила общую стоимость проживания в более качественном жилье поблизости. Мы заплатили наличными и направились в нашу комнату, но тут же нас встретил вид грязи, особенно постельного белья на обеих кроватях.
Ванная была далеко не чистой, на стенах были пятна неизвестного вещества. Кроме того, телевизор в номере не работал. Когда мы сообщили об этом менеджеру, он проводил нас обратно в номер, чтобы попытаться это исправить. Не сумев заставить телевизор работать, он заявил, что предыдущий гость сломал его и вернулся с новым телевизором, который, по его словам, владелец только что купил за 20 долларов. Мы помогли ему настроить его, но Wi-Fi не подключался, в результате чего Roku TV стал бесполезным. Несмотря на все его попытки, менеджер ушел, не решив проблему, и нам пришлось решать ее самостоятельно. В конце концов мы заработали, но менеджер так и не связался с нами.
Кроме того, бассейн был непригоден для использования, поскольку был полностью крытым. Мы провели некоторое время на улице на предоставленных стульях, но общее впечатление не было расслабляющим. Внутри стены были тонкими, а в двери имелась заметная щель, что ставило под угрозу нашу конфиденциальность и безопасность.
При выезде мы запросили возврат комиссии в размере 20 долларов США из-за проблем, с которыми мы столкнулись с телевизором, бассейном и состоянием постельного белья. Вместо понимания нас оскорбили и обвинили в том, что мы назвали менеджера лжецом.
Подводя итог, я бы посоветовал будущим гостям избавить себя от разочарований и потратить дополнительные 20 долларов за ночь на более чистое и гостеприимное проживание в другом месте. Этот отель не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и гостеприимства.