Hotel Brookmere & Arbor Spa

Отель был ОЧЕНЬ неорганизованным. У нас было забронировано два номера на две ночи. Приехали в 6:00 после ДОЛГОЙ поездки, и ни один из них не был готов! В каждом номере были одни и те же проблемы. Нет стаканов (даже бумажных стаканчиков! ). Кофеварка, но нет кофе. Нет воды (в Саратоге! ). Нет шампуня и мыла в душе (пустые настенные шкафы). Нет утюга. Нет гладильной доски. Входные двери были очень тяжёлыми, и не было кнопки автоматического открывания. Мой муж ходит на ходунках, и с этим было очень сложно справиться. Никто из сотрудников не мог помочь. Никто не мог нам ничего рассказать об ипподроме Саратога… два сотрудника на стойке регистрации сказали нам, что они там никогда не были! Он находится буквально в пяти минутах от отеля и является одной из ГЛАВНЫХ достопримечательностей города. Вернувшись на вторую ночь, мы обнаружили, что в обоих номерах не убирали. Нам было сложно сохранить давно запланированный ужин, так как мне пришлось ждать больше 20 минут, чтобы получить «последние два полотенца во всём отеле. Они ждали доставки». ЧТО? И так далее… термостат застрял на отметке 23 градуса, и горел очень яркий свет, освещавший всю комнату всю ночь. Все, кто там работал, были либо перегружены, либо в шоке. Бесплатный кофе оба утра закончился к 8:00. Ждал (оба утра! ) больше 15 минут, пока принесут свежий кофе. Потом ждал молока. Потом ждал бумажных стаканчиков. УФ! Не останавливайтесь здесь — не стоит переживать! Просто ужасно.

Мы с мужем останавливались на две ночи для мини-отпуска. Красивый декор номеров, красиво оформленный и спроектированный душ. Гораздо приятнее визуально, чем среднестатистический номер отеля. Очень хорошее расположение — мы были всего в 8 минутах езды от центра города Саратога-Спрингс.
Как уже упоминали другие, персонал был очень дружелюбным, но, возможно, все еще нуждается в некоторой подготовке, просто в мелочах. На стойке регистрации нам так и не сказали пароль от Wi-Fi, и он не был нигде в номере. Наволочки и простыни в нашем номере были очень чистыми, но сами подушки пахли — очень странно для обычного отеля, не говоря уже о роскошном. Сам номер тоже пах немного странно. Почти как горелая пластмасса? Спа-массаж, который я забронировала, был отличным — очень расслабляющим. К сожалению, он был слишком заполнен, чтобы разместить моего мужа, даже если он был в отъезде несколько дней. Буквально ноль свободных мест. Бронируйте за несколько недель до поездки!
Несколько странных вариантов планировки в номере: выключатели света в ванной под крючками для полотенец, поэтому, если у вас висели полотенца, выключатели света были «скрыты». Свет в туалете был автоматическим и невероятно ярким, что было ослепительно и шокирующе для ночного посещения туалета. Экран управления кондиционером был обращен к кровати и был невероятно ярким. Нам пришлось ненадежно повесить на него рубашку, чтобы прикрыть его, чтобы спать.

Красивый, чистый, стильный. Мы останавливались на одну ночь с нашим маленьким сыном. Место тихое, но близко ко всему. Номера очень чистые и со вкусом оформлены, все абсолютно новое. Туалетные принадлежности отличные. Мы ужинали в ресторане и наслаждались обслуживанием и едой! Мы не пользовались спа, но в следующий раз обязательно воспользуемся!

Мы с женой останавливались на 2 ночи для небольшого мини-отпуска/побега. Здесь было очень расслабляюще, красивая обстановка, ухоженный, очень дружелюбный, гостеприимный и услужливый персонал. Очень хорошие номера, большая ванная комната, душевая кабина, удобная кровать/подушки. Понравилось, что в нашем номере была кофеварка эспрессо. Несколько простых бесплатных блюд для завтрака предоставлялись с понедельника по пятницу утром, что было неожиданно, так как на сайте указано, что бесплатный завтрак не предоставляется. Мы не ели в ресторане здесь (Regent), поэтому не могу ничего сказать по этому поводу. Мы определенно остановимся снова и настоятельно рекомендуем другим.

В прошедшие выходные я впервые посетил Hotel Brookmere. Я был более чем доволен. Я приезжаю в Saratoga Springs уже более 20 лет, и я рад сказать, что нашел свое место! Все и вся были просто идеальны. Я должен похвалить Эми, которая зарегистрировала нас и улучшила наше пребывание замечательными рекомендациями и своим невероятным гостеприимством. Она действительно заботится. Она огромный актив Hotel Brookmere.

Невероятный отель. Красивые просторные номера. Понравился декор. Персонал был таким добрым и любезным. У нас также был превосходный ужин в столовой. У нас были короткие ребрышки и суп из цветной капусты, оба были превосходны. Мы определенно вернемся.

Мой партнер и я заказали часовой спа-массаж для пар с дополнительными добавками к нашему массажу. Массаж не понравился. Это было совершенно в спешке. Я даже не мог получить от этого удовольствие, потому что мне казалось, что она просто пыталась пережить это. Она все время говорила мне, чтобы я двигался туда, двигался сюда. Совсем не расслабляясь. Вдобавок ко всему, мы получили только 40-минутный массаж. Потому что они пришли и забрали нас с опозданием на 8 минут и закончили на 15 минут раньше. Это было, мягко говоря, ужасно. Худший массаж, который я когда-либо получал. Расположение и стойка регистрации были хорошими. Комната была красивой и удобной, некоторые светильники не работали, и это место все еще является стройкой. Еда в баре была ужасной. Что нам пришлось пойти в город за едой. Фу. Надеюсь, это место станет лучше.

Отличная находка в Саратога-Спрингс. Персонал очень дружелюбный, приветливый и внимательный. Я чувствовала себя действительно желанной. Зона регистрации была так красиво украшена теплым камином, множеством растений и красивыми светильниками. Номера совершенно новые и такие просторные. Мне понравился ужин в ресторане отеля. Хосе встретил меня, когда я приехала, возможно, с самой искренней радушной энергией, которую я когда-либо получала. Патрик был так хорошо осведомлен об этом районе, и с ним было так приятно общаться. Обслуживание в спа было потрясающим. Меня встретили Линдси и Сидни, которые провели для меня быструю экскурсию по спа и оздоровительному залу, который находится на первом этаже. Есть оздоровительный зал с видом на бассейн и окружающую природу. Отличное место для проведения девичника! Мой массаж делал Джейми, который действительно помог мне с болью в плече. Бриана сделала мне невероятную процедуру для лица — моя кожа сияла весь оставшийся день. Определенно вернусь.

Совершенно невероятный отдых и впечатления в Саратога-Спрингс. С того момента, как мы приехали, нас встретила команда сотрудников, которая удовлетворила все наши потребности. Номера совершенно новые, красиво оформленные и очень просторные. Атмосфера в ресторане была очень теплой и уютной. Нас встретил Хосе, у которого была самая гостеприимная энергия — он действительно был таким искренним. Патрик также был очень дружелюбен и хорошо осведомлен об истории Саратога-Спрингс. Он любезно провел время, рассказывая нам о скачках и отвечая на все наши вопросы. Каждое утро в вестибюле выставляли свежую выпечку и кофе. Обслуживание в спа было потрясающим. Меня встретили Линдси и Сидни, которые провели мне краткую экскурсию по оздоровительному спа-центру, расположенному на первом этаже. Мой массаж делал Джейми, который действительно помог мне с болью в плече. Бриана сделала мне самый невероятный уход за лицом — моя кожа сияла до конца дня. Обязательно вернусь.

Мы с женой останавливались в отеле Brookmere 22.02.25. Впечатления от пребывания в целом были замечательными! Персонал на стойке регистрации; Эми и Джеймс были чрезвычайно любезны, убедившись, что у нас есть все, что мы хотели и что нам было нужно для отличного пребывания. Кевин, который, как я полагаю, был генеральным менеджером, был великолепен, убедившись, что у нас также был отличный опыт. Наш номер в стиле лофт был таким хорошим. Еда была очень хорошей, а персонал бара делает потрясающий старомодный коктейль. 10/10, рекомендую всем, кто хочет просто уехать на ночь или даже остаться подольше.
-C&H.

Обед в ресторане Regent был просто совершенством! Нам понравилась вся еда и коктейли + десерт! Не могу дождаться возвращения — лучший в этом районе.

Мы отлично провели время в The Brookmere в эти выходные! Отель очень хорошо обставлен, и кто бы ни был их дизайнерской командой, он внимателен к деталям. Больше всего понравились туалетные принадлежности, и каждый предмет мебели на территории отеля выполняет двойную функцию (красота и комфорт). Превосходно!
Наша еда была превосходной, а персонал был приветливым и с энтузиазмом помогал нам чувствовать себя желанными гостями и помогал нам исследовать изысканные варианты питания. Коктейли были отличным началом, и все было восхитительно, включая прощальный десерт!
Настоящая жемчужина — это персонал! Каждый человек, с которым мы столкнулись, был таким добрым, услужливым и дружелюбным. От вашего ресепшена — Сидни и Меган, до Хосе и Брендана в ресторане, Линдси и Джейми в спа-салоне, и Эми и менеджера по уборке Аманды при нашем отъезде, все произвели неизгладимое впечатление гостеприимства.
Насладитесь прекрасным ночным сном на самой удобной кровати, просыпайтесь с местными приключениями, The Brookmere — это замечательное место для посещения!

Довольно хороший отель в Саратоге. Стильный и новый. Еще строится, частично.

Мой муж, моя мама и я обедали здесь, в Regent, в прошлое воскресенье, и мы не можем перестать восхищаться впечатлениями! От исключительного обслуживания до напитков, закусок и основных блюд, все было выдающимся. Каждое блюдо было приготовлено идеально. Шеф-повар потрясающий. Мы наслаждались тартаром из говядины, стейком фри, короткими ребрышками и куриным баллотином. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Отличное расположение и красивая новая недвижимость. Ресторан был восхитительным, как и замечательный персонал в отеле и ресторане.

Мы получили невероятные впечатления в ресторане и баре Regent в Брукмере! Номера отеля красиво оформлены и предлагают идеальный баланс комфорта и стиля. Обед в ресторане был не менее впечатляющим. Мы попробовали риллеты и соус из коротких ребрышек — оба были просто восхитительны. Коктейли были искусно приготовлены и идеально дополняли нашу еду. Вдобавок ко всему, обслуживание было безупречным. Каждый сотрудник был внимательным, дружелюбным и профессиональным. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующий раз! Настоятельно рекомендуется!

Жемчужина этого места – теплое, привлекательное и непринужденно шикарное. Пространство обеспечивает идеальный баланс между уютом и простором, что делает его идеальным как для уютного ужина, так и для оживленной вечеринки.
Мы решили посидеть в баре и были сразу впечатлены креативной коктейльной картой. Каждый напиток был настолько же уникален, насколько и создан мастерски. Крабовый омлет с икрой был выдающимся — насыщенным, нежным и абсолютно запоминающимся. Делиться луковым супом было еще одним ярким событием, наполненным глубоким, успокаивающим вкусом. Что касается сети, Chicken Ballotine и Pommes Aligot затмили всех. Этот картофель? Вполне возможно, лучшее, что мы когда-либо пробовали — гладкое, сливочное и приятное, но не подавляющее.
Патрик и весь персонал были внимательны и искренне гостеприимны, что сделало этот опыт еще лучше. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита и не можем дождаться, чтобы сделать это место регулярной остановкой.