Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Saratoga Springs 2*

Это электронное письмо, которое я написал менеджеру. Я не получил ответа, большой сюрприз. Им нужна правда в рекламе:
Мы с мужем провели один вечер в вашем тематическом заведении 15 июля. Мы были в медовом месяце в Гленс-Фолс и остались там еще на ночь (среда). Мы увидели, что день открытия ипподрома Саратоги приходится на четверг, 15 июля, и импульсивно решили поехать туда на скачки по пути домой. Поэтому нам нужно было место для проживания. В среду днем ​​я поискал в Интернете номер в мотеле/отеле (по умеренной цене), и всплыло Saratoga Turf and Spa. Фотография выглядела неплохо, осталось всего две комнаты, и хотя 209 долларов мне не показались умеренной ценой, я забронировал номер, так как у меня не было роскоши времени продолжать поиски. Я, конечно, знаю, что существует огромный спрос на помещения, поэтому вам удается представить настолько плохой продукт. Некоторые отзывы, которые я читал о мотеле, были такими: он немного устаревший, но чистый и удобный. Я мог бы жить с этим. Состояние этого имущества в целом было ужасающим. Светящаяся вывеска, которая должна быть на улице, сломана и не работает! Я рад, что мы не пытались найти его в темноте. На стоянке был мусор, сорняки. Ковер на балконе был оборван и потерт. С потолков крыши на ступеньки лестницы упала облупившаяся краска. В целом грязно и неопрятно. Не просто устаревший. Мы вошли в комнату, и, хотя все было аккуратно, на стене была облупившаяся краска, в светильнике в ванной было три лампы, одна из которых была цела, в одной была только лампочка, а одна полностью неисправна. Мы не хотели и не нуждались в красоте, а серьёзно? Мне хотелось развернуться и уйти, откровенно говоря. Но мы решили остаться, потому что планировали там только ночевать и провели день на трассе, а вечер в городе за ужином. Я не пишу жалобных писем, но это беспокоит меня с тех пор, как мы вернулись. Larkin Hospitality следует вложить немного денег в улучшение этого объекта.