Tappan Zee Hotel

В каждом здании пахнет так, будто там проходила съезд по курению, это убивает мою голову и немного заставляет меня чувствовать себя плохо. Кровати выглядят чистыми, а ванные комнаты — пригодными для обслуживания. Тот факт, что номера стоят больше 100 долларов за ночь, — абсурд.

Итак, у меня и моего друга была комната, и это была самая дешевая комната, которую мы нашли в последний раз. Мы сняли комнату и заметили, что через дорогу находится торговый центр Palisades. Это было здорово. Потом мы вошли в комнату, она была простой. Одна двуспальная кровать, 13-дюймовый телевизор и ванная комната.
Потом я заметил, что все розетки были закрашены. Я посмотрел и вот список того, что нашел:
В ванной был самый громкий вентилятор, который я слышал.
У телефона не было лицевой панели.
Микроволновая печь не была подключена к сети.
Дверь в ванную не имела замка.
Похоже, дверь в ванную вышибли.
Никакого мусорного бака, кроме туалета.
Незакрепленные розетки ламп.
Но, эй, это было дешево, парковка была бесплатной, и мы могли дойти до торгового центра пешком.

Абсолютно ужасно. Попросил номер для некурящих, а в моем номере пахло сигаретами. Был окружен наркоманами и чудаками, которые выглядели как бездомные. Парень на первом этаже был идиотом и едва мог говорить. Наш номер был грязным, а на полотенцах были какие-то непонятные пятна. Я вошел, а затем сразу же вышел и попросил вернуть деньги. Не идите сюда!

Вчера мой сын застрял в Западном Найаке и нуждался в жилье. Единственным свободным отелем был Tappan Zee, и мой сын находился в 25 минутах ходьбы от отеля.
Я позвонил в отель в 23:50, увидев в Интернете, что у них есть 3 свободных номера и что на стойке регистрации работают круглосуточно. Когда я попытался оплатить его номер (130 долларов плюс налоги), мне сказали, что они не принимают кредитные карты по телефону. Затем я спросил, могу ли я просто забронировать для него комнату онлайн. Ответом было категорическое «Нет». Затем он предложил мне попробовать другие отели в этом районе. Я объяснила, что они все переполнены, и мне очень нужно увести сына с улицы. Он не сдвинулся с места. В результате мой сын провел ночь на скамейке в парке!
Как может отель, который принимает оплату ТОЛЬКО на стойке регистрации при регистрации заезда, вообще продолжать работать?

Требует ремонта, но комната, постельное белье и полотенца были чистыми.

Это хороший отель с учетом своего местоположения, и персонал обычно дружелюбный. Однако во время моего недавнего пребывания я получил очень грязные полотенца и очень разочарован. Одна из мочалок также была очень грязной и выглядела так, как будто на ней было пятно от отпечатка обуви, которое не отстиралось должным образом, а также розоватые пятна. Отвратительный! Полотенца следует дважды проверить перед передачей гостям. Очень антисанитарно! Кроме того, мои простыни выглядели так, будто что-то блестящее и твердое вплавилось в ткань.

Номера были выполнимыми, но обслуживание было плохим или пропущенным. Иногда мне попадается хороший парень, а иногда нет, но через некоторое время, чтобы проверить, они звонят и очень злятся, даже когда я уже уходил. Опоздал тоже на 5 минут. Так что, честно говоря, мой отзыв не изменится из-за парня, который был за столом. Какой-то пожилой парень.

Когда мы пришли проверить, дуэт отца и сына на стойке регистрации разговаривал друг с другом на своем языке, не обращая на нас внимания. Мы уже забронировали номер онлайн, и все, что нам было нужно, это ключ. У них нет ванной в офисе… поэтому нам пришлось ждать, чтобы получить ключ от номера! которого было трудно долго ждать! мы должны сказать: «отменить номер», потому что я не мог больше ждать, что они закончат разговор. И ЯСНО, ЕСЛИ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ ОНЛАЙН, ОНО УЖЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В СИСТЕМЕ! Я ПОДХОДИЛ К ДВЕРИ, СКАЗАЯ, ЧТО НЕ МОГУ ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ СЕКУНДУ, ИДЕТЬ ВАННУЮ КОМНАТУ… И ЯСНО, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ НА КОМПЬЮТЕРЕ, ЧТОБЫ ДАТЬ НАМ КЛЮЧ ОТ КОМНАТЫ… ПОЭТОМУ У МЕНЯ НЕТ ВЫБОРА, КРОМЕ УЙТИ И НАЙДИТЕ ВАННУЮ КОМНАТУ В МЕСТНОМ РЕСТОРАНЕ… И ПОЛУЧИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ RM!
Несмотря на то, что это заставило его, наконец, перестать разговаривать с отцом… но процесс просмотра онлайн-бронирования, предоставления нам ключа и саркастического ожидания еще нескольких минут… Мне буквально пришлось схватить ключ и бежать. Вверх по лестнице… по коридору… в комнату! Это НЕ тот отель, в который хочется поехать отдохнуть после путешествия или получить покой и покой! Это дороже, чем в некоторых более хороших отелях в этом районе… и большинство из них не так уж и хороши!

Это место должно взимать всего 50 долларов за ночь, а не 150 долларов. Я скажу, что персонал очень приятный и любезный, поэтому ставлю им 5 звезд. Но сам отель нуждается в серьезном обновлении. В одеяле были дыры от сигарет, в одном углу комнаты пахло плесенью, а крышка ручки душа отвалилась.

Моя подруга и я, зарегистрировавшись в отеле, забронировав номер онлайн, уже сделали все гладко. Прибыл в 20:45, заполнил карточку экстренной помощи и отдал свои права. Сделанный. В то же время они предоставили нам номер на первом этаже.

Плюсы: цена. Минусы: первая комната, которую нам выделили, не была чистой. Грязная нижняя часть одеяла, грязный туалет и душ. Мы пожаловались, и нам переназначили приемлемую комнату. За отелем жили бездомные.