Отзыв об отеле Armoni Inn & Suites 3*

Я говорю это с абсолютной честностью и правдой, как человек, долгое время работавший в сфере гостеприимства: это не вина персонала, это вина руководства/корпоративной жадности. Это было, пожалуй, одно из самых устаревших, грязных и неприятных пребываний в отеле за очень долгое время. К счастью, меня быстро и вежливо встретили как при заселении, так и при выезде. Сам номер был неприятен. Пятна на полотенцах и шторах. Отопление было включено на максимальную температуру, и всё время ощущалось, что температура держится на уровне 60 или 55 градусов. Не знаю, как я вообще уснула, учитывая, что «двуспальная» кровать, которую я забронировала, на самом деле представляла собой два двуспальных матраса, сдвинутых вместе под одеялом размера «queen-size». Я случайно уронила зарядное устройство, и когда пошла его поднимать, обнаружила под диваном грязный использованный многоразовый нож. Затем я отодвинула диван и обнаружила удивительное количество мусора, крышек от бутылок и обёрток. Я искала розетку поближе к кровати и нашла еще больше под тумбочкой рядом с ней. Столик со стулом, если вам нужно поработать, был ужасно шатким. Я не чувствовала себя в безопасности в этом номере. Он больше напоминал лачугу, чем гостиничный номер. Единственный плюс, пожалуй, был душ, но с дыркой в ​​одном полотенце я не могла нормально вытереться. Я понимаю, что независимо от того, бронируете ли вы через отель или через посредника, вы получаете то, что есть в наличии в последнюю минуту, но это совершенно неприемлемо, и поэтому я не вернусь в это место, пока его не отремонтируют и руководство не возьмется за дело. Кроме того, в номере нет телефонов, и после такого дня мне не хотелось выходить из номера, который, когда я его нашла, казался мне совершенно другим местом. Мне уже было достаточно в тот день, поэтому, когда я «устроилась», я чувствовала себя наполовину комфортно, а может, и меньше. Опять же, это вина руководства, и никого больше. Я не могу полностью винить горничных, так как это не их вина, но доказательства есть на фотографиях. Фу, и то, как кто-то пылесосил почти в полночь, меня так измотало, что я даже не смогла проснуться. Я даже не знаю, чем еще можно было бы компенсировать мое пребывание здесь.