Отзыв об отеле Heritage Inn 2*

Louise D. P.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал проживание в Heritage Inn за 52 недели до нашей поездки в этот район (июль) на сайте Hotels. Com.
Четыре месяца спустя они обратились к нам с запиской, которая не имела особого смысла и не содержала точной информации (например, нового тарифа или способа связи) :
«Доброе утро, ваше бронирование на HOF было получено до того, как были опубликованы обновления о наличии мест и тарифах. У меня есть минимум 3 ночи — @ — —. — не 110 долларов, если хотите. Хотели бы сохранить бронирование на 7-25, 26, 27, пожалуйста, напишите по электронной почте — @ — —. — Спасибо"
Когда я ответил и попросил уточнить тариф и контактную информацию (я предполагаю, что она не была включена, поскольку подобные изменения, скорее всего, противоречат политике Hotels. Com), мое бронирование было отменено.
Для бизнеса вполне разумно стремиться максимизировать доход, где это возможно, и воспользоваться выходными, посвященными вводному в Зал бейсбольной славы. Неразумно плохо управлять своим бизнесом и доставлять неудобства клиентам. Даты выходных в Зале славы известны уже несколько месяцев, и каждый год это одни и те же выходные. Если бы я мог это понять как случайный путешественник и фанат, я бы подумал, что кто-то, кто владеет бизнесом в этом районе, мог бы соответствующим образом управлять своим календарем бронирования и тарифами. Если вы не можете, возможно, рассмотрите возможность не принимать бронирование до приближения даты поездки.
Я не буду бронировать здесь снова, потому что у меня нет времени беспокоиться о безопасности моего бронирования.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.