В целом отель немного простоват, немного подкрашен краской и неоновыми вывесками. Удобства минимальны, есть табличка с услугой парковщика, но парковщика нет. Гости должны сами парковаться, а затем платить за место. Номер был просторным, с огромной ванной комнатой и балконом, с которого открывался прекрасный вид на мост и городской пейзаж.
Но через пару часов пребывания мы заметили, что в ванной нет воды. Мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, от которых узнали (вода отсутствовала на «блок») из-за прорыва трубы, и это было вне их контроля. Они сообщили, что сами узнали об этом за 30 минут до этого, и вода должна вернуться через пару часов. Это было в 7:30 вечера, и я испугался, так как не было никакой гарантии, что вода вернется. Ранее я читал какой-то отзыв, в котором также упоминалось, что их туалет не смывает, так что, возможно, это внутренняя проблема с сантехникой.
Персонал на стойке регистрации был очень услужлив, и им удалось получить возврат, одобренный менеджером. Однако я заметил немного безразличное отношение персонала к такой большой проблеме.
Они также не сообщили об этой проблеме другому гостю, которого они регистрировали, и сообщили об этом только следующей группе гостей, когда я сам им об этом рассказал.
В целом, мой опыт был испорчен из-за этой проблемы, и хотя я не провел в отеле весь срок, я заметил, что в этом отеле есть некоторые аспекты, над которыми нужно поработать, чтобы улучшить комфорт гостей.
В итоге мы забронировали другой отель и получили хорошее пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но через пару часов пребывания мы заметили, что в ванной нет воды. Мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, от которых узнали (вода отсутствовала на «блок») из-за прорыва трубы, и это было вне их контроля. Они сообщили, что сами узнали об этом за 30 минут до этого, и вода должна вернуться через пару часов. Это было в 7:30 вечера, и я испугался, так как не было никакой гарантии, что вода вернется. Ранее я читал какой-то отзыв, в котором также упоминалось, что их туалет не смывает, так что, возможно, это внутренняя проблема с сантехникой.
Персонал на стойке регистрации был очень услужлив, и им удалось получить возврат, одобренный менеджером. Однако я заметил немного безразличное отношение персонала к такой большой проблеме.
Они также не сообщили об этой проблеме другому гостю, которого они регистрировали, и сообщили об этом только следующей группе гостей, когда я сам им об этом рассказал.
В целом, мой опыт был испорчен из-за этой проблемы, и хотя я не провел в отеле весь срок, я заметил, что в этом отеле есть некоторые аспекты, над которыми нужно поработать, чтобы улучшить комфорт гостей.
В итоге мы забронировали другой отель и получили хорошее пребывание.