Отзыв об отеле Microtel Inn by Wyndham Long Island City 2*

День, когда мы прибыли, мы обнаружили, что номер, который я хотел заказать, не был тем, который мы имели в конце в бронировании.
Таким образом, из-за было недоразумение с Agoda и после вызова их отель согласился поменять наш номер на номер с двуспарной кроватью, и они сказали нам, что это будет возможность быть изменением на 15-ом в номер с одной кроватью, но если это произойдет, они будут сообщить нам об этом.
Сегодня (15-го) никто не сказал нам ничего об этом
Даже не в ночь перед этим
Даже не звонок
Ничего.
Что SURPRISE, что, когда мы прибыли в отель ночью, я обнаружил, что они взяли с меня EXTRA 100 DOLLARS, даже не сказав мне, что это могло произойти, если бы мы решили не менять номер.
Какая забавная ситуация, когда я сказал им, почему они не позвонили мне, чтобы сообщить мне, и они сказали:
"Мы позвонили вам несколько раз сегодня, и никто не ответил"
Какой забавный ответ для них, когда я попросил их взглянуть на мой номер мобильного телефона в их системе, и я обнаружил, что они не имеют его.
Это действительно удобно для них не к AWARE OF THE CONSEQUENCES на первый взгляд.
Как смешно, что это не LEGAL!
Видимо, это решение было принято BRYAN АЛЬВАРЕС (генеральный менеджер), который решил, что он был в его правах принять мои деньги без сообщил мне в первую очередь.
В дополнение к этому ISSUE я должен дать понять, что это были США те, кто пошел на прием с просьбой, если все было в порядке в отношении этой ситуации.
С другой стороны, Если бы мы не пошли на ресепшн, как только мы прибыли, они не будут EVEN TOLD US ANYTHING.
И вы думаете, чтобы дать хорошее обслуживание и называть себя профессионалом.
Кроме того, и просто, чтобы сообщить вам, что мы не жаловались на то, что наш номер перед очень LOUD строительные работы, которые начались каждый день около 5:30 утра.
Или давайте не будем говорить о RATS, что есть вокруг отеля, очень CUTE Если вам нравятся они.
Итак, позвольте мне спросить вас спросить вас, знаете …
ЧТО БЫ ТЫ СДЕЛАЛА?