Наше пребывание было задумано как особый сюрприз на день рождения моей жены, тщательно спланированный на несколько недель. Поскольку семья прилетела из разных мест, в том числе из Вашингтона, мы возлагали большие надежды на незабываемое событие. Однако по прибытии наше волнение быстро сменилось расстройством и разочарованием.
Дорога до отеля была сопряжена с задержками на дорогах, из-за чего мы приехали позже, чем предполагалось, около 17:00. Несмотря на то, что наша пунктуальность была нарушена независящими от нас обстоятельствами, мы были встревожены, обнаружив, что наш номер еще не готов. Эта неудача особенно разочаровала, поскольку члены нашей семьи были стратегически размещены вокруг вестибюля, готовые удивить мою жену по прибытии. Кроме того, в рамках празднования дня рождения мы организовали увлекательную охоту за сокровищами на территории отеля.
Терпеливо прождав 30 минут, мы снова подошли к стойке регистрации, надеясь на решение. К нашему ужасу, нам сообщили, что наш номер не только по-прежнему недоступен, но и нам понизили рейтинг из-за непредвиденных обстоятельств. Эта внезапная перемена в размещении оставила нас крайне расстроенными, особенно учитывая значимость события. Несмотря на мои искренние усилия по согласованию решения, включая предложение заплатить за повышение класса обслуживания, персонал встретил нас безразличием.
Когда нам наконец выделили комнату, наше разочарование только усилилось. Вид на часть взлетно-посадочной полосы был далек от тех живописных пейзажей, на которые мы надеялись. Кроме того, отсутствие звукоизоляции означало, что мы постоянно подвергались шуму из аэропорта, мешавшему нам спать всю ночь.
К нашему дискомфорту добавлялось то, что в комнате не было достаточного отопления, в результате чего мой маленький сын был уязвим для холодных температур. В результате во время нашего пребывания он почувствовал себя плохо, что доставило дополнительные страдания нашей семье. Несмотря на наши попытки решить эти проблемы с руководством на месте, нам было приказано передать наши опасения в головной офис, поэтому мы и обратились к вам. Члены семьи скучали по нам, и им пришлось успеть на самолет.
Помимо неудобств и разочарования, которые мы испытали, я хотел бы подчеркнуть и другие детали, которые еще больше усугубили наше разочарование. В соответствии с нашими первоначальными планами на праздничный торт нам пришлось обойтись импровизированным десертом — маленькой чашкой мороженого от мистера Софти — по сравнению с праздничным тортом в виде самолета, изготовленным по индивидуальному заказу на взлетно-посадочной полосе, который мы представляли. Жена расстроена, сын заболел. Семья упустила конечный результат ; (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дорога до отеля была сопряжена с задержками на дорогах, из-за чего мы приехали позже, чем предполагалось, около 17:00. Несмотря на то, что наша пунктуальность была нарушена независящими от нас обстоятельствами, мы были встревожены, обнаружив, что наш номер еще не готов. Эта неудача особенно разочаровала, поскольку члены нашей семьи были стратегически размещены вокруг вестибюля, готовые удивить мою жену по прибытии. Кроме того, в рамках празднования дня рождения мы организовали увлекательную охоту за сокровищами на территории отеля.
Терпеливо прождав 30 минут, мы снова подошли к стойке регистрации, надеясь на решение. К нашему ужасу, нам сообщили, что наш номер не только по-прежнему недоступен, но и нам понизили рейтинг из-за непредвиденных обстоятельств. Эта внезапная перемена в размещении оставила нас крайне расстроенными, особенно учитывая значимость события. Несмотря на мои искренние усилия по согласованию решения, включая предложение заплатить за повышение класса обслуживания, персонал встретил нас безразличием.
Когда нам наконец выделили комнату, наше разочарование только усилилось. Вид на часть взлетно-посадочной полосы был далек от тех живописных пейзажей, на которые мы надеялись. Кроме того, отсутствие звукоизоляции означало, что мы постоянно подвергались шуму из аэропорта, мешавшему нам спать всю ночь.
К нашему дискомфорту добавлялось то, что в комнате не было достаточного отопления, в результате чего мой маленький сын был уязвим для холодных температур. В результате во время нашего пребывания он почувствовал себя плохо, что доставило дополнительные страдания нашей семье. Несмотря на наши попытки решить эти проблемы с руководством на месте, нам было приказано передать наши опасения в головной офис, поэтому мы и обратились к вам. Члены семьи скучали по нам, и им пришлось успеть на самолет.
Помимо неудобств и разочарования, которые мы испытали, я хотел бы подчеркнуть и другие детали, которые еще больше усугубили наше разочарование. В соответствии с нашими первоначальными планами на праздничный торт нам пришлось обойтись импровизированным десертом — маленькой чашкой мороженого от мистера Софти — по сравнению с праздничным тортом в виде самолета, изготовленным по индивидуальному заказу на взлетно-посадочной полосе, который мы представляли. Жена расстроена, сын заболел. Семья упустила конечный результат ; (