⭐️ Очень разочаровывающее пребывание – не подходит для семейного отдыха.
Наше пребывание в этом отеле было крайне неприятным. При бронировании мы четко указали, что наша семья состоит из пяти человек, включая младенца, и попросили детскую кроватку. По прибытии кроватки в номере не оказалось. Нам пришлось звонить дважды, прежде чем ее наконец принесли, что неприемлемо, когда путешествуешь с младенцем.
Ситуация ухудшилась, когда мы пришли в душ и обнаружили, что в ванной комнате всего два полотенца для тела на семью из пяти человек. Наши дети были буквально насквозь мокрые, а полотенец не было. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что полотенца принесут «сразу же». Через 30 минут ничего не принесли, и нам пришлось звонить снова. В этот момент у нас не осталось выбора, кроме как использовать наволочки, чтобы вытереть детей, что совершенно неприемлемо для проживания в отеле.
Кроме того, в ванной комнате отсутствовали предметы первой необходимости: не было кондиционера для волос и жидкого мыла.
Вдобавок ко всему, мы спросили о трансфере из аэропорта, и оказалось, что время отправления не совпадает с нашим рейсом. Нам пришлось в последнюю минуту платить за Uber, что не было запланировано и заложено в бюджет.
Недостаточная подготовка к приему нашей семьи, медленная реакция на запросы, отсутствие необходимых удобств и вводящая в заблуждение информация о трансфере сделали наше пребывание крайне разочаровывающим. Мы бы не рекомендовали этот отель семьям, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми или младенцами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле было крайне неприятным. При бронировании мы четко указали, что наша семья состоит из пяти человек, включая младенца, и попросили детскую кроватку. По прибытии кроватки в номере не оказалось. Нам пришлось звонить дважды, прежде чем ее наконец принесли, что неприемлемо, когда путешествуешь с младенцем.
Ситуация ухудшилась, когда мы пришли в душ и обнаружили, что в ванной комнате всего два полотенца для тела на семью из пяти человек. Наши дети были буквально насквозь мокрые, а полотенец не было. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что полотенца принесут «сразу же». Через 30 минут ничего не принесли, и нам пришлось звонить снова. В этот момент у нас не осталось выбора, кроме как использовать наволочки, чтобы вытереть детей, что совершенно неприемлемо для проживания в отеле.
Кроме того, в ванной комнате отсутствовали предметы первой необходимости: не было кондиционера для волос и жидкого мыла.
Вдобавок ко всему, мы спросили о трансфере из аэропорта, и оказалось, что время отправления не совпадает с нашим рейсом. Нам пришлось в последнюю минуту платить за Uber, что не было запланировано и заложено в бюджет.
Недостаточная подготовка к приему нашей семьи, медленная реакция на запросы, отсутствие необходимых удобств и вводящая в заблуждение информация о трансфере сделали наше пребывание крайне разочаровывающим. Мы бы не рекомендовали этот отель семьям, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми или младенцами.