Отзыв об отеле Trump International New York 5*

Бронировали отель за три месяца до поездки нашей семьей, планировали встретить новый год в Нью Йорке, оплатили заранее около 2000 $ в сутки за номер. Заезд был поздний из-за прилета, в отель попали уже около 12 часов ночи с 30 на 31 декабря, Бинго о-ля ля новогодний сюрприз — вас никто не ждет и не помнит о вашем бронировании! супер, спасибо Санта! Нас заселяют в номер на имя не знакомой женщины (на столе открытка с ее приветствием и на телевизоре тоже), в номере двуспальная кровать и дополнительное место (на 3 человека итого), нас 5 человек, бронирование на 5 человек, оплата за 5 человек (Люкс! ) После пары часов общения с менеджером отеля, нас переселяют в другой номер, не тот, который был забронирован, бронировали угловой люкс, приносят на словах извинения. Утром общаемся с новым менеджером, он обещает сделать максимально возможное и нас переселить, вечером объясняет, что ничейно не получается, и обещает компенсировать 1 ночь проживания, если утром ничего не найдет для нас. В итоге утром ничего не находят, живем там куда переселили. Удивительно, но меня сильно интересует — почему в отеле в ценовой категории 2000$ в сутки за номер, в номере старые облезлые кресла из кожзаменителя, совсем нет посуды (хотя есть кухня), ну не 2000$ цена, ну 500 может максимум по американским меркам. В итоге после возвращения домой получаем письмо из отеля с информацией, что никто нам не мог обещать компенсацию ночи проживания, отель выполнил все условия по размещению. Супер! с новым годом от Трамп отеля! спасибо! ужасный опыт, никогда и не кому не рекомендую испытывать это колесо фортуны!