Отзыв об отеле Royalton New York 4*

Расположение удобное для тех, кто впервые приехал в отель и хочет быть рядом с оживленными Таймс-сквер и Бродвеем, но, вероятно, не для тех, кто хочет посетить модные торговые районы Сохо, Нолита, Вест-Виллидж и т. Д. Нам понравилось, что прямо напротив отеля есть хорошая закусочная (Red Flame)! :)
Как уже упоминалось во многих других отзывах, в отеле практически нет удобств (за исключением тренажерного зала). Нет бассейна, нет кофемашины/чая, нет воды в номерах (я только что видел другой отзыв, где говорилось, что гостям давали воду по запросу, но обычно, если вы предлагаете бесплатную воду, вы же её в номерах предоставляете, не так ли? Большинство, включая меня, не считают, что вода предоставляется по запросу). Также нет бара, нет ресторанов и бизнес-центра.
Номер был достаточно просторным, но в нём было холодно и неуютно (не знаю, может, дело в освещении, в полах, которые кажутся пустыми, и т. Д. ). Кровать и подушки были неудобными, а кресло и диван в целом выглядели грязными.
Обслуживание на стойке регистрации было просто потрясающим: мы всегда были дружелюбны и готовы ответить на любые наши вопросы.
Единственным, что действительно омрачило наше пребывание, было отсутствие обслуживания со стороны швейцара. Когда мы оставили багаж на хранение после выезда, швейцар напомнил нам (сам швейцар), что чаевые для них очень важны, – я это прекрасно понимаю, ведь я всегда даю чаевые, когда нас обслуживают хорошо. Мы решили оставить чаевые, когда оставляем багаж на хранение. Когда мы вернулись за багажом, мы с мужем явно с трудом тащили четыре чемодана и тяжёлые рюкзаки к нашему Uber, и швейцар ни разу не помог нам с багажом. Больше всего меня разозлило то, что он даже спросил: «Это ваш Uber? », а когда я ответила: «Да», он продолжал стоять безучастно, пока я с трудом спускалась с багажом по лестнице. Это был крайне неприятный опыт, и я сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова.