Отзыв об отеле Tower 31 4*

В целом впечатления нормальные, но обслуживание оставляет желать лучшего. У меня уже было несколько неприятных моментов с управляющим. Не думаю, что он хотел быть грубым. Я действительно вижу, что он действительно заботится об этом здании и своей работе, но у него просто вспыльчивый характер, ему не хватает сострадания и некоторых элементарных навыков обслуживания клиентов/общения. Руководство раньше тоже приставало ко мне из-за вещей, на которые у них не было законных прав, и полностью отступило без каких-либо извинений, как только они поняли, что были неправы, но это причинило мне неудобства и головные боли. К тому же я уже неделю мерзну, температура на улице упала ниже 55, и мне пришлось звонить управляющему, чтобы убедить его включить отопление. Сначала он не хотел этого делать и утверждал, что ночью должно быть ниже 45 градусов, что, на мой взгляд, не соответствует действительности в соответствии с жилищным законодательством Нью-Йорка. Если он просто делает такие ложные заявления, то рано или поздно он так или иначе навлечет на это здание неприятности. Швейцары очень приветливые и добрые, но время от времени допускают ошибки. Они же люди, поэтому ошибки случаются. Думаю, большая часть из них связана с переработкой из-за плохого управления этим зданием. Честно говоря, самое лучшее в этом здании — это его расположение. Оно не стоит тех денег, которые платят жильцы. В этом районе полно отличных элитных домов с лучшим сервисом и удобствами. Я также подозреваю, что некоторые отзывы — фейк. Если вы потенциальный арендатор, советую вам посетить несколько мест, прежде чем принимать решение о проживании здесь.
С лифтом всегда проблемы. Сегодня буквально накануне Дня благодарения, когда все путешествуют или входят и выходят из здания, и им пришлось закрыть два лифта из-за мусора. Я ждал лифта 15 минут и поднялся больше 10 пролётов по лестнице, чтобы вернуться домой.