Отзыв об отеле Avalon Hotel 4*

Я впервые приехал в этот отель на Рождество 2016 года, отель мне понравился, но были некоторые проблемы, которые были решены, так как мне понравился отель, как и моим детям, и я решил остановиться здесь снова на Рождество 2018 года. Первоначально меня забронировали в другом отеле на 1-е место. Ночи, а потом здесь. Я отменил отель и приехал прямо в Авалон на весь срок. Я был очень очень разочарован. Лифт работал 2 дня, а потом не работал 7 дней, лифты уже маленькие, поэтому был хаос. Я жил на 9 этаже и был инвалидом, поэтому не мог подняться. Лифты все еще не работали! Это почти никого не волновало. Потом кофемашина не работала на протяжении всего моего пребывания! Завтрак был нормальный, очень европейский, персонал (мужчина с лысой головой) показался мне очень грубым по отношению ко мне. Мои дети заболели, поэтому я спросила на стойке регистрации, могу ли я взять завтрак в номер, и они мне абсолютно посоветовали. Итак, я пошел позавтракать на троих. Спросил у персонала, могу ли я одолжить поднос, чтобы положить на него еду, включая горячие напитки. Он ухмыльнулся и сказал: «Ни в коем случае» и взять все это в свои руки. Поскольку работал только один лифт, подниматься на лифте было ужасно, а в тростнике он был полон. У меня не было выбора, и я завтракал столько, сколько мог, учитывая, что у моей правой руки поврежден нерв, поэтому он уже слаб, лифт пришел и был полон, но я смог войти, женщина не держала его открытым, поэтому мне пришлось положить руку Чтобы позволить мне войти, я облил руку горячим кофе. Потом мой ТВ-ПУЛЬТ не работал, инженер посмотрел и согласовал проблемы, но не знал, что делать. Кроме того, диван-кровать был ужасным, и во время сна чувствовалось, что он изношен, я снова обратил на это внимание персонала и спросил, могут ли они что-то изменить или добавить, однако ничего не было сделано. При всем этом отель абсолютно ничего не сделал. Кроме того, верни мне налог за несколько дней. Мне приснился кошмар с отелем, и я не был уверен, хочу ли я вернуться. Плюс в отличном месте. Я принес все проблемы на стойку регистрации отеля и был разочарован. В этом районе есть и другие отели, которые, на мой взгляд, были бы лучше, например MARTINIQUE NEW YORK. Я считаю, что отель мог бы сделать гораздо больше, чтобы исправить это, они знали о моих проблемах со здоровьем, когда я пошел на прием к консультанту в больнице, но отель не сделал ничего, чтобы помочь. Какой позор!