У нас в отеле The Beekman были постоянные проблемы, и мы никому не рекомендуем здесь останавливаться.
Мы забронировали этот отель из-за заявленного «вида на город». Когда мы приехали, номер не соответствовал описанию, и из него открывался вид на землю. Номер был маленький, тёмный, затхлый и гораздо более старый, чем на фотографиях.
Я поговорил об этом с персоналом, но они отнеслись к этому пренебрежительно и безучастно, сказав, что ничем не могут помочь.
С этого момента в спальне включился обогреватель без управления, и пришлось вызывать бригаду техобслуживания, чтобы выключить его на следующий день. До этого момента в номере было очень жарко. Нам пришлось спать на диване-кровати.
Последней каплей стало загрязнение воды в душе и кране. Мой партнёр принимал душ, когда вода стала коричневой, оставив его в саже. Это продолжалось два дня. Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали дать ему поработать 5 минут, и вода сама собой очистится. Но этого не произошло. Они сказали, что это связано с «ремонтными работами», но так и не предупредили нас об этом. Здесь они тоже были грубы и пренебрежительны.
Чистая вода – это необходимость, поэтому мы решили покинуть отель раньше, так как не чувствовали себя здесь в безопасности. Это означало, что нам пришлось потратить больше денег на проживание в другом отеле, но мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как сделать это, иначе мы рискуем остаться без чистой воды. Ни объект размещения, ни booking. Com до сих пор не связались с нами, чтобы исправить ситуацию, что очень разочаровывает.
Это все основные проблемы, но у нас было и множество других. Например, по прибытии, когда мы искали свой номер, ключ также открывал номер соседа, что создавало ощущение опасности. Во время проживания за пределами нашего номера было громкое жужжание, которое мешало спать, кондиционер работал нестабильно, у нас был всего один рулон туалетной бумаги, и нам пришлось покупать новый – и это лишь некоторые из них.
В целом, это худший опыт проживания в нашем отеле. Мы предпочли более дешевое проживание в более хорошем отеле в Сохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель из-за заявленного «вида на город». Когда мы приехали, номер не соответствовал описанию, и из него открывался вид на землю. Номер был маленький, тёмный, затхлый и гораздо более старый, чем на фотографиях.
Я поговорил об этом с персоналом, но они отнеслись к этому пренебрежительно и безучастно, сказав, что ничем не могут помочь.
С этого момента в спальне включился обогреватель без управления, и пришлось вызывать бригаду техобслуживания, чтобы выключить его на следующий день. До этого момента в номере было очень жарко. Нам пришлось спать на диване-кровати.
Последней каплей стало загрязнение воды в душе и кране. Мой партнёр принимал душ, когда вода стала коричневой, оставив его в саже. Это продолжалось два дня. Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали дать ему поработать 5 минут, и вода сама собой очистится. Но этого не произошло. Они сказали, что это связано с «ремонтными работами», но так и не предупредили нас об этом. Здесь они тоже были грубы и пренебрежительны.
Чистая вода – это необходимость, поэтому мы решили покинуть отель раньше, так как не чувствовали себя здесь в безопасности. Это означало, что нам пришлось потратить больше денег на проживание в другом отеле, но мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как сделать это, иначе мы рискуем остаться без чистой воды. Ни объект размещения, ни booking. Com до сих пор не связались с нами, чтобы исправить ситуацию, что очень разочаровывает.
Это все основные проблемы, но у нас было и множество других. Например, по прибытии, когда мы искали свой номер, ключ также открывал номер соседа, что создавало ощущение опасности. Во время проживания за пределами нашего номера было громкое жужжание, которое мешало спать, кондиционер работал нестабильно, у нас был всего один рулон туалетной бумаги, и нам пришлось покупать новый – и это лишь некоторые из них.
В целом, это худший опыт проживания в нашем отеле. Мы предпочли более дешевое проживание в более хорошем отеле в Сохо.