Отзыв об отеле LUMA Hotel - Times Square 4*

От заезда до отъезда у нас были ЛУЧШИЕ впечатления от Luma.
Сначала об отеле — его расположение буквально идеальное. Он удобно расположен посреди всего, но при этом достаточно далеко, чтобы ничего не слышать. Небольшой бутик-отель позволил нам почувствовать себя как дома посреди огромного города. В поисках отеля это был единственный отель, который я нашел с двуспальными кроватями размера "king-size" — ОГРОМНЫЙ плюс при путешествии с мальчиками-подростками. Наш номер был чистым, СУПЕР удобным, и в нем было все, о чем мы только могли подумать. Моему мужу понравилась кофеварка, а мне, с другой стороны, понравился фен Chi.
Сотрудники стойки регистрации, регистрирующие нас, сразу же почувствовали себя желанными гостями: от их добрых слов до предложения карт и путеводителей, до вопросов как прошли наши путешествия.
После заселения в номер всей нашей семье очень понравилась доставка от Алины. Милая персональная записка от сотрудников с пожеланиями нам чудесного первого Рождества в Нью-Йорке была вишенкой среди всех включенных в них сладостей. Каждый вечер в номер приходил милый сотрудник, чтобы подготовить постель ко сну, предлагать шоколад и следить за тем, чтобы у нас было все необходимое. КАЖДЫЙ сотрудник, с которым мы общались во время нашего пребывания, был очень дружелюбным, они всегда были уверены, что поговорят с нами и спросят, как проходит наша поездка.
При выезде у нас произошла небольшая неприятность: одну из наших сумок нам не предоставили после хранения, и мы не заметили этого, пока не добрались до аэропорта. То, как Luma справилась с ситуацией, получило пять звезд, и мы очень довольны результатом.
В целом впечатление 10 из 10! Мы обязательно порекомендуем Luma всем нашим друзьям, посещающим Нью-Йорк, и обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Нью-Йорк!