Отзыв об отеле Kimpton Theta New York - Times Square by IHG 4*

За эти годы я останавливался во многих отелях Kimpton и всегда ценил их бутик-класс, поэтому этот опыт в Kimpton Theta NYC был для меня первым.
Перед заселением я специально позвонил в отель, чтобы подтвердить наличие номера без животных, так как у меня аллергия на шерсть животных и могут возникнуть проблемы с дыханием. Мне сказали, что это не будет проблемой. Однако по прибытии мне сообщили, что номеров без животных здесь нет, но что номера проходят «генеральную уборку».
К сожалению, как только я открыл дверь, я почувствовал сильный запах, явно указывающий на наличие остатков животных. Через несколько минут я почувствовал, что мне стало тяжело дышать. В этот момент я уже не мог остаться, поскольку счёт за лечение был бы выше, чем счёт за проживание в отеле.
Я выехал менее чем через 10 минут.
Справедливости ради, менеджер отнёсся к ситуации профессионально. Хотя я забронировал номер по невозвратному специальному тарифу на две ночи, он позвонил мне и вернул деньги за одну ночь. Я ценю эти усилия и согласен, что это было справедливое решение в сложившихся обстоятельствах.
Однако путешественникам с аллергией следует знать:
Этот отель не может гарантировать отсутствие домашних животных, несмотря на то, что может подразумеваться при бронировании.
С другой стороны, это, вероятно, идеальный отель для владельцев домашних животных.
Если вы путешествуете с домашними животными, вам, возможно, действительно понравится этот отель.
Но гостям с аллергией или повышенной чувствительностью, как у меня,
Я бы рекомендовал выбрать другой отель.