Отзыв об отеле Ivy Tower 4*

Прожив много лет в Ivy Towers, я считаю своим долгом рассказать, насколько сильно упало здание. То, что раньше было прекрасным, ухоженным местом для жизни, превратилось в место, едва пригодное для жизни. Компания Friedman Management полностью игнорирует проблемы и потребности арендаторов. Дошло до того, что даже сотрудники Ivy Tower признались арендаторам, что руководству нет дела до их нужд, ведь, в конце концов, они всё равно собирают арендную плату.
На сайте обещаны «роскошные удобства», «современная система безопасности» и «хорошо обустроенные места общего пользования» — всё это откровенная ложь. «Впечатляющая сантехника Kohler во всей квартире», раковины треснуты и часто отсутствуют детали.
Ещё одна цитата с их сайта: «Удобства в Ivy Tower также впечатляют, даже по высоким стандартам элитного жилья в Клинтоне» — см. Фотографии ниже!
ПРОБЛЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ.
Цитата с сайта Ivy Tower: «Современная система безопасности» — это шутка. В мае 2025 года самому Уиллу Харту пришлось отправить электронное письмо о двух отдельных инцидентах, когда курьеры попытались проникнуть в квартиры арендаторов. Если система безопасности настолько продвинута, как это вообще возможно? По правде говоря, настоящей безопасности нет. Сотрудники стойки регистрации часто слишком заняты просмотром видео или звонком по FaceTime, чтобы следить за входящими. Любой может пройти через вестибюль незамеченным.
УДОБСТВА — ЛОЖЬ.
Тренажерный зал? Большая часть оборудования постоянно не работает и не будет отремонтирована, если только ВЫ, арендатор, не обратитесь к руководству. На их сайте смело заявлено: «Мы предлагаем полотенца, пока вы занимаетесь в тренажерном зале». Какая шутка. В большинстве случаев вам повезет, если вы найдете хотя бы базовые дезинфицирующие салфетки, не говоря уже о полотенцах. Всё это — дым и зеркала.
Лоллейн? Отвратительно. Тараканы, пыль, грязь, грязные ковры — похоже, здесь не убирались годами, в чём я уверен.
Даже элементарная гигиена игнорируется. Ванные комнаты на этаже гостиной не содержатся в должном состоянии. Мыло редко пополняют, например, в одной из ванных комнат дозатор для мыла отсутствует уже несколько недель.
«Крыша»? Грязная. Между камнями растут сорняки, сломанная садовая мебель гниёт под дождём. Не так приятно, как раньше.
«Сад»? Неухоженный, непригодный для использования, не ухоженный, как должен быть сад.
Комплексы для сбора мусора грязные и редко убираются. Мусор лежит там днями. Не получится кого-нибудь вызвать, чтобы он позаботился об этом. Обычно они ждут следующей смены.
Коридоры больше не пылесосят регулярно. Лифты медленные, часто не работают, и всегда приходится ждать.
ОТКЛЮЧЕНИЕ ВОДЫ.
Воду постоянно отключают как минимум раз в месяц, часто без предупреждения. У меня он срабатывал прямо во время душа без предупреждения — не один раз, а несколько раз. А когда воду отключают, это длится не несколько часов, а несколько дней.
НЕТ УПРАВЛЕНИЯ.
Уилл Харт, управляющий жильём, совершенно отсутствует. Никаких новостей, никакой связи, никакого присутствия. Ему всё равно — и, поскольку ему всё равно, его персоналу тоже. Это чувствуется по всему зданию. Большинство из них теперь приходят только за зарплатой (и сверхурочными), выполняя при этом самый минимум работы. Вместо этого они общаются по FaceTime, смотрят видео или шутят в телефонах, вместо того чтобы выполнять свою работу. Здесь больше нет ни гордости, ни ответственности, ни лидерства.
ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ И НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ.
Это здание теперь похоже на студенческое общежитие. Квартиры явно незаконно распределяются — по 3-4 человека в квартире. Здесь царит хаос, и это уже не тот мирный дом, каким он был когда-то. Швейцары постоянно висят на телефонах, швейцары не могут открывать дверь, и вам часто придётся открывать её самостоятельно.
В общем, это место — полный бардак. НЕ тратьте деньги на переезд сюда. В этом городе есть гораздо более благоустроенные здания, и это здание уже не стоит того.