Нечестно и непрофессионально.
Это изменение в управлении было невероятно непрофессионально. Я забронировал люксы (декабрь 2019) для моей свадьбы выходного дня Памяти в 2020 году и имел свадебные блоки, установленные для гостей свадьбы (январь 2020).
Я ясно дал понять, что у меня было 2 собаки, которые находятся в моей свадьбе и останавливаясь со мной в моем номере. Они являются частью моей свадьбы. Я частично выбрал Ink48 из-за политики домашних животных (без платы за домашнее животное, без депозитов домашних животных, без ограничений по размеру/породе). Мне пришлось перенести свадьбу на 2021 год. Когда я должен был сделать дату изменения в апреле из-за Covid-19, Андреас дал мне дополнение, чтобы изменить даты, но забыл упомянуть об изменении политики домашних животных и управления.
Я заметил изменения в политике домашних животных и по электронной почте директор по продажам, Андреас, на 1 октября. С этой новой политики домашних животных, не только я мог бы иметь только одну собаку, но я также придется заплатить $ 100 дополнительно за то, что я думал, был включен в мое бронирование. Я попросил, чтобы мои гости свадебного квартала и мое собственное бронирование были освобождены от этой политики, потому что я сделал бронирование, в то время как отель не взимать плату с домашних животных и не было ограничения размера. Я считаю, что это "дедушка".
Он не отвечал в течение 2 недель.
Это не было, пока я не пожаловался на ресепшн менеджера по работе с гостями и попросил своего начальника, что он ответил мне.
Он сделал оправдание о его сокращенном графике работы из-за Covid как его причина для не отвечать. Я тоже работаю над сокращенным графиком работы. Если бы мне понадобилось две недели, чтобы ответить на письмо, я был бы уволен. Это было ужасное оправдание. Этот отель — бизнес, основанный на отношениях с клиентами, не так ли?
Он не освобождая мое бронирование или свадебные блоки от изменения правила. Его ответ должен был сказать мне, что ставка была 100 долларов за домашнее животное в течение всего пребывания. И что он снизит мой гонорар до 30 долларов в день. Имел ли он в виду $ 30 в день или на одного питомца в день неясно.
Худший сценарий, я должен был бы заплатить больше, чем 100 долларов за что-то, что должно было быть бесплатным и включенным в мое бронирование с вашим отелем. Лучший сценарий, я плачу $ 60 за то, что должно было быть включено. Он сделал так, чтобы мне казалось, что он делает мне одолжение.
Можете ли вы представить себе кошмар, который это было бы для меня, чтобы зарегистрироваться в отеле для моей свадьбы, если бы я не заметил это изменение? С меня бы взяли еще 120 долларов и не смогли бы принести мою большую собаку в отель (который является носителем кольца в моей свадьбе). Это невероятно непрофессионально и нечестно.
Я чувствую, что этот отель — полная шутка для попытки вытащить шерсть по глазам людей. Я обеспечил другой питомец дружелюбный отель NYC и перебронирован все там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это изменение в управлении было невероятно непрофессионально. Я забронировал люксы (декабрь 2019) для моей свадьбы выходного дня Памяти в 2020 году и имел свадебные блоки, установленные для гостей свадьбы (январь 2020).
Я ясно дал понять, что у меня было 2 собаки, которые находятся в моей свадьбе и останавливаясь со мной в моем номере. Они являются частью моей свадьбы. Я частично выбрал Ink48 из-за политики домашних животных (без платы за домашнее животное, без депозитов домашних животных, без ограничений по размеру/породе). Мне пришлось перенести свадьбу на 2021 год. Когда я должен был сделать дату изменения в апреле из-за Covid-19, Андреас дал мне дополнение, чтобы изменить даты, но забыл упомянуть об изменении политики домашних животных и управления.
Я заметил изменения в политике домашних животных и по электронной почте директор по продажам, Андреас, на 1 октября. С этой новой политики домашних животных, не только я мог бы иметь только одну собаку, но я также придется заплатить $ 100 дополнительно за то, что я думал, был включен в мое бронирование. Я попросил, чтобы мои гости свадебного квартала и мое собственное бронирование были освобождены от этой политики, потому что я сделал бронирование, в то время как отель не взимать плату с домашних животных и не было ограничения размера. Я считаю, что это "дедушка".
Он не отвечал в течение 2 недель.
Это не было, пока я не пожаловался на ресепшн менеджера по работе с гостями и попросил своего начальника, что он ответил мне.
Он сделал оправдание о его сокращенном графике работы из-за Covid как его причина для не отвечать. Я тоже работаю над сокращенным графиком работы. Если бы мне понадобилось две недели, чтобы ответить на письмо, я был бы уволен. Это было ужасное оправдание. Этот отель — бизнес, основанный на отношениях с клиентами, не так ли?
Он не освобождая мое бронирование или свадебные блоки от изменения правила. Его ответ должен был сказать мне, что ставка была 100 долларов за домашнее животное в течение всего пребывания. И что он снизит мой гонорар до 30 долларов в день. Имел ли он в виду $ 30 в день или на одного питомца в день неясно.
Худший сценарий, я должен был бы заплатить больше, чем 100 долларов за что-то, что должно было быть бесплатным и включенным в мое бронирование с вашим отелем. Лучший сценарий, я плачу $ 60 за то, что должно было быть включено. Он сделал так, чтобы мне казалось, что он делает мне одолжение.
Можете ли вы представить себе кошмар, который это было бы для меня, чтобы зарегистрироваться в отеле для моей свадьбы, если бы я не заметил это изменение? С меня бы взяли еще 120 долларов и не смогли бы принести мою большую собаку в отель (который является носителем кольца в моей свадьбе). Это невероятно непрофессионально и нечестно.
Я чувствую, что этот отель — полная шутка для попытки вытащить шерсть по глазам людей. Я обеспечил другой питомец дружелюбный отель NYC и перебронирован все там.