Отзыв об отеле Global Luxury Suites at Sky 5*

Роскошные люксы Global — это эквивалент забегаловки. Покрывало настолько грубое, что на нем невозможно было спать (особенно во время ковида). По всей раковине и ванне были волосы и грязь, на вентиляционных отверстиях была корка пыли, а под блоком отопления/кондиционера лежала старая салфетка. По прибытии мы четыре раза звонили по «номеру службы экстренной помощи», и через 12 часов нам перезвонили. Очевидно, отсутствие кровати – это не чрезвычайная ситуация. Во время этого звонка нам сказали, что на следующий день кто-нибудь сможет прийти убраться в квартире и принести новый наматрасник (потому что в Нью-Йорке Taskrabbit не существует? ). Все, что мы хотели, это новый чехол на матрас. Наконец, после 2 ночей, потратив более 200 долларов за ночь на неудобную выдвижную кровать с 1-дюймовым слоем пены, что дало моей девушке возможность избежать появления насекомых или, по крайней мере, красной болезненной сыпи, пришла уборщица (с опозданием на час). Мы вышли из квартиры, потому что в Global Luxury сказали, что нам нужно это сделать из-за Covid, а когда мы вернулись, на полу был дюйм туалетной воды, которая испортила нашу одежду и промокла коробку, в которой находился игровой компьютер. Мы увидели огромную кучу чужих какашек на полу. А в процессе ремонта унитаза какашки по всем стенам и полу ванной комнаты отслеживаются по всей квартире. (Не то чтобы это вина обслуживающей бригады здания; они были великолепны и очень нам помогли). У нас на полу все еще есть вода, и теперь в нашей непригодной ванне свернут грубый ковер. Одеяло полностью промокло, поэтому теперь у нас нет кровати, на которой можно спать, а ванную необходимо продезинфицировать, прежде чем мы сможем ею воспользоваться. У НАС НЕТ ЧИСТОЙ ВАННОЙ КОМНАТЫ ИЛИ КРОВАТИ, И ОНИ ЗАСТАВЛЯЮТ НАС ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ! Они не только ни разу не извинились за все это, но и не соединили нас с менеджером. По сути, это дерьмовая компания, которой все равно, пригодно ли ваше жилье для жизни. Это красивое здание и квартира, и я настоятельно рекомендую сдавать их в аренду через любую другую компанию, кроме них или их дочерней компании Churchill. И что еще хуже, моя девушка здесь, чтобы работать медсестрой в отделении интенсивной терапии. Она здесь, чтобы помогать людям, а мы ничего не можем получить. Я хочу, чтобы у нее было чистое и безопасное место, куда она могла бы вернуться домой после всей тяжелой работы, которую она проделала. Вместо этого мы будем проводить свободное время, стоя на четвереньках, убирая чужие какашки.