Мы очень хотели полюбить этот отель, поскольку он идеально расположен для нашей ежегодной поездки в Нью-Йорк из района залива Сан-Франциско. Но, несмотря на приятный декор и потрясающее расположение, номера в отеле оказались слишком маленькими для пары, так как, чтобы забраться на (двуспальную) кровать и встать с неё, приходилось ползти по моей любимой, каждый раз будя её. Если бы кровать была расположена перпендикулярно, было бы место, чтобы пройти по обе стороны — но в этом случае это невозможно. Это стало фатальным препятствием для нашего возвращения. И я не понимаю, чем занимается персонал — они не приветствуют гостей при входе, мало помогают при регистрации или выезде, и постоянно напоминают о необходимости уборки, или чего-либо, кроме льда. Наконец, мы нашли одного администратора, который выполнил нашу просьбу об уборке, но её пропустили на два дня. В номере нет кофеварки, нет воды — в отеле нет кофе без кофеина. Мы никогда не порекомендуем этот отель никому, несмотря на его чрезвычайно удобное расположение. Подушки были комковатыми, и персонал хотел доплатить за более качественные подушки. Персонал не объяснил, какие услуги доступны, например, наличие зоны отдыха на втором этаже, которая была недоступна в течение двух из шести вечеров из-за частного мероприятия.
Было бы неплохо, если бы персонал хотя бы делал вид, что ему не все равно, даже если это было очевидно. Я никогда не платил столько (3600 долларов за 6 ночей) за столь низкий уровень обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было бы неплохо, если бы персонал хотя бы делал вид, что ему не все равно, даже если это было очевидно. Я никогда не платил столько (3600 долларов за 6 ночей) за столь низкий уровень обслуживания.