Macaw Guest House

Я остановилась с годовалым ребёнком, так как лифт в моём доме ремонтировали, и я не могу подниматься по слишком большим лестницам. Я забронировала номер с душем через Bookings.
Я приехала и решила подождать снаружи, чтобы заселиться в 15:00, так как это было указано как заселение без дополнительной оплаты. Меня заставили ждать 20 минут, пока проводились какие-то ремонтные работы. Я вернулась около 20:00 — ванная комната не была убрана. Постельное бельё тоже не меняли, от него исходил какой-то затхлый запах. Я пошла в прачечную в квартале от отеля и написала сообщение по СМС и электронной почте. До 21:00 ответа не было. Я связалась с bookings. Com, но они так и не смогли ни с кем связаться. Я звонила три раза, и мне сказали, что новое постельное бельё будет внизу. Я взяла годовалого ребёнка и подождала ещё 20 минут. Вернулась и уложила его на полотенца, которые были / пахли чистотой. Час разговоров по телефону — безрезультатно. Муж принёс постельное бельё по дороге на работу. Я уже собирался переехать в отель, когда попытался дозвониться до другого. Наконец, мне ответила женщина, которая спустилась, передала мне простыни и сообщила, что идёт ремонт. Я ждал до 23:00, пока молодой человек, который сначала представился владельцем, убрал ванную комнату. Сильно пахло чистящим средством, но зубная паста всё ещё была в раковине.
На следующее утро я уехал в 11:00. Женщина, с которой я разговаривал, сделала всё возможное, чтобы минимизировать ущерб, но это было неприемлемо.

Мы с мужем провели здесь 4 ночи. Хозяин поначалу казался гостеприимным, и первые три ночи прошли нормально. ОДНАКО на четвёртую ночь хозяйка, её партнёр и, возможно, ещё кто-то из гостей устроили драку с криками. Мы легли спать и несколько раз за ночь проснулись от криков. Нам пришлось встать около 6:30, чтобы приготовить завтрак и собраться, но крики в это время были настолько сильными, что мы просто собрались и уехали, не приготовив завтрак. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск, так как это не первый отзыв, где упоминаются подобные нарушения.

Согласен с другими негативными отзывами. Хозяева постоянно ругались и кричали друг на друга, в номерах стоял странный запах, единственным постельным бельём, помимо простыней, было жалкое, тонкое покрывало, из-за чего было холодно. Мне было так неуютно, что я ушёл после одного раза, хотя заплатил за четверых. Сотрудник позвонил и сказал, что попытается вернуть часть денег, но потом отказал. Мы потратили свои деньги, но жили в гораздо лучшем месте. НЕ рекомендую.

Никому не рекомендую это место!
Этот хостел — просто катастрофа. Это НЕ бутик-отель. Администратор постоянно кричала на мужа во весь голос, не уважая гостей, а на второй день в 3 часа ночи случилась драка. Мы заплатили 330 долларов за двое суток плюс 25 долларов за раннее прибытие (в 11:30) … В хостеле пахнет дешёвым дезинфицирующим средством, кровати жёсткие, как камень. Мы попросили шампунь, но женщина сказала: «Ой, у нас его нет, вам нужно принести свой шампунь».

Мы с другом останавливались на 3 ночи. Место выглядело точно так же, как на фотографиях в интернете, хозяева были невероятно гостеприимны и отзывчивы, холл был огромным, и нам разрешили оставить там багаж до заезда и после выезда. Расположение рядом с 5-й авеню и Центральным парком. Пребывание было очень приятным, и я определённо рекомендую это место.

Я останавливалась здесь на одну ночь (с 12 по 13 сентября 2025 года). Номер был маленький, но это типично для таунхаусов Нью-Йорка, так что меня это ничуть не расстроило. Хозяин был дружелюбным и милым. Кондиционер мгновенно охладил меня после долгой и потной поездки в метро. Если вы ищете уютное жильё в отличном жилом районе, где я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна, но с детьми, бронируйте это жильё!

Соня старалась изо всех сил, чтобы мне угодить! Я ЗАБРОНИРОВАЛА И ОПЛАТИЛА. Этот отзыв основан исключительно на моём БРОНИРОВАНИИ, потому что я ещё даже не останавливалась, поэтому не могу быть объективной относительно местоположения или номера/номеров (пока), что объясняет мои 4 звезды за номера и местоположение (только фотографии). Однако личное обслуживание, которое Соня предоставила до сих пор, абсолютно НЕПРЕВЗОЙДЁННОЕ! И она невероятно предана своему делу! Соня гарантирует, что вы позаботитесь обо всех мелких, важных деталях, просто по тому количеству времени, которое она потратила на бронирование моего очень сложного пребывания: несколько дней, несколько номеров (на организацию этого ушло буквально 3 дня). Это испытание потребовало от меня нескольких звонков в течение пары часов, она даже позвонила в Expedia ОТ МОЕГО ИМЕНИ, чтобы помочь. (Кто так делает? ) И терпение, я не могу поверить, что она сделала всё это для совершенно незнакомого человека, когда в моей собственной семье есть люди, для которых я бы этого не сделала. Она отвлеклась от других, я знаю, важных дел. Я слышала, как её постоянно отвлекали от работы, но она не хотела заставлять меня ждать и продолжала, пока не завершится бронирование. Она даже сэкономила мне деньги! И в довершение всего, в конце дня она прислала электронное письмо с отчётом, что всё сделано, и всё это красиво украсила бантом. Вот это обслуживание клиентов. Откуда у неё столько времени?

Имеет большой потенциал, чтобы быть действительно крутым. Очень внимательные владельцы и чистые и вполне адекватные номера для проживания. Если вы чувствительны к шуму, то линия метро Park Avenue North Rail определенно находится в пределах слышимости с задней стороны здания. Единственным существенным недостатком являются досадные громкие препирательства между владельцами как поздно, так и рано утром, и даже перед гостевым жильем, как будто бы платящие клиенты полностью отсутствовали. Поскольку тирады были на грани оскорблений, совершенно неуместны для профессионального бизнеса и, возможно, являются признаком того, что они сильно перегружены.