Отзыв об отеле Hard Rock Hotel New York - Partner of ALL Accor 4*

Честер (на стойке регистрации) очень приветливо встретил меня, позаботившись о моем комфорте и хорошем настроении. Несмотря на некоторые предыдущие отзывы о проблемах с персоналом, Честер оказал превосходное обслуживание. Он проводил меня к лифтам для регистрации, предложил услуги трансфера и пожелал мне счастливой пятницы. На стойке регистрации работали два профессиональных и внимательных сотрудника, и меня быстро обслужили. Жаль, что я не помню их имен, особенно запомнились мне имена этих женщин. Хотя я приехала раньше, меня заверили, что мой номер будет готов к 14:30, и так и случилось.
В моем чистом, просторном номере категории «Классический Кинг» играла джазовая музыка, и из него открывался прекрасный вид. Я попросила холодильник для охлажденных продуктов, персонал быстро поставил его и убедился, что он работает исправно. Они даже вернулись, чтобы проверить правильную температуру охлаждения.
В номере был кредит в размере 20 долларов в день на посещение баров на крыше и в лобби, а также скидка в сувенирном магазине. Мне понравился прекрасный вид с крыши, отличное обслуживание и шикарная атмосфера, это не тот чрезмерно коммерческий Hard Rock, который я видела раньше. В отеле было много памятных вещей. Мне очень понравилась рождественская елка, украшенная электрогитарами. До ближайшего ресторана было легко дойти пешком, а в холодную погоду я пользовалась такси, Lyft и метро. Были и некоторые недостатки: Alexa в номере иногда включала рекламу, из-за напольного покрытия в коридоре было хорошо слышно, не было плотных штор, только полупрозрачные. Несмотря на это, персонал отеля встретил меня как особого гостя, и мое пребывание было приятным и по разумной цене. Я с нетерпением жду возможности вернуться и снова получить такое же хорошее обслуживание.