Отзыв об отеле Collective Retreats Governors Island 4*

Это мой второй визит на Губернаторский остров и первый раз – глэмпинг. Мы с мужем поселились в номере «Liberty Outlook» и остались в полном восторге! Виды были потрясающими, а сам номер оказался просторным, современным и чистым. Только коврик под кроватью и старое одеяло могут исчезнуть! Тем не менее, очень рекомендую остановиться в номере «Outlook» для глэмпинга без палатки… Я читала некоторые отзывы и согласна, что в пятницу вечером в 3 часа ночи (! ) мимо острова проплывает лодка с регги, которая останавливается и играет так громко, что словно сабвуфер под кроватью… Муж не проснулся, а я проснулась… В остальном всё было замечательно. Нам понравились занятия йогой, счастливый час, зефир и прогулка по острову на гольф-карах. Однозначно рекомендую посетить спа-салон QC утром, и мне там очень понравилось!
Причина, по которой я поставила 4 звезды, заключается в том, что по прибытии нам сказали, что мы получим бесплатный подарок на день рождения моего мужа через 2 разных сообщения… молодой парень с кудрявыми волосами, работавший за стойкой в пятницу вечером и субботу вечером, был очень потерян, когда мы спросили, и, казалось, не проявлял внимания… кроме того, наш замок номера не работал, и он, казалось, не проявлял беспокойства, как и девушка, работавшая с ним в тот вечер в ботинках и шортах, которую я попросила держать меня в курсе, но она не смеялась… однако Бренна, наша девушка, которая забрала нас на острове, и которая возила нас большую часть времени, была очень доброй и отзывчивой! Она заверила нас, что с замком в номере "Либерти" действительно есть проблемы из-за нескольких проблем, и это было не только у нас, и она позаботится о том, чтобы мы получили наши удобства. Бренна определенно заставила нас почувствовать себя услышанными и, возможно, сможет обучить некоторых других, которые казались беззаботными. Им также нужно поработать над своей системой обмена сообщениями, сейчас 2025 год… нам приходится ждать, пока кто-нибудь доберется до компьютера, чтобы ответить нам? Почему у них нет команд или другого мессенджера на телефоне сотрудников для более быстрой помощи, особенно когда ждёшь машину больше 20 минут?.
Кроме того, 3 звезды сервиса – это, безусловно, еда… Согласен со многими комментариями… за глэмпинг стоимостью более 800 долларов за ночь ожидаешь большего… Завтрак каждый день был просто кошмаром… Кухне нужен консультант, который помог бы им понять, как работать эффективнее… Один шеф-повар каждое утро суетится и перегружен! Завтрак подается в 8 утра, но чаще всего он был готов только в 8:20… и это не вина шеф-повара… а отсутствие поддержки со стороны персонала… почему на 40 гостей курорта утром приходится один человек: повар/официант/помощник официанта/контролер инвентаря! Здравый смысл подсказывает, что это нереально… еда на завтрак разочаровала… выпечка и фрукты хороши, но вот яйца вкрутую (? ) бедному повару пришлось готовить их несколько раз, потому что на всех сразу не хватило! А как насчёт яичницы-болтуньи, картофеля, киша или даже блинчиков на большую компанию? Им определённо нужна помощь с завтраком… за такие деньги ожидаешь большего… и так много детей просили горячий шоколад, хотя есть только кофе или чай. В простом отеле континентальный завтрак лучше!
Мы заметили, что столы не были убраны после ужина накануне вечером, из-за чего на них были насекомые, а на газоне даже мусор. Определённо нужно больше затенённых мест, так как солнце особенно ярко светит на места отдыха после обеда и вечером!
То же самое с ужином: ужин был отличным оба вечера, но чья это идея — расположить горячую, дымящуюся кухню рядом с гостями, ужинающими под брезентовым тентом, чтобы не проветривать помещение? Ха-ха, это же бессмыслица, поэтому им нужен консультант. Ужин готовят 40 минут, но он очень вкусный. Возможно, стоит улучшить условия для приготовления пищи, чтобы шеф-повар мог работать эффективнее, и предложить больше вариантов блюд в разные дни. Так что я согласен с другими отзывами: не останавливайтесь больше двух ночей, иначе вам придётся есть одно и то же. Глэмпинг ☑️… еда 🆗