Отзыв об отеле The High Line Hotel 4*

Britta H.

2/10
EnglishРусский
Грумерша была на меня раздражена, и это было заметно. Мне никогда в жизни не делали груминг для домашних животных, а мне 48 лет.
Мой очень старый кот не может сам себя вылизывать. Я не знала, чего ожидать, и немного волновалась. Я написала ей заранее, потому что на сайте не было чёткого расписания.
Когда я пришла, я спросила, сколько времени займёт процедура, и она ответила «3 часа», очень формально, глядя мне в глаза, монотонно. Тогда я сказала ей, что у него не такая уж плохая шерсть, просто подшерсток, до которого он не может добраться, и не даёт мне расчёсываться из-за боли. Она протянула руку и проверила его шерсть. Я сказала, что, возможно, это займёт меньше времени. Она ответила в том же тоне: «Мы предполагаем 3 часа».
Мы поговорили ещё пару минут, и ещё два раза она сказала: «Мы предполагаем 2 часа». Она посмотрела на меня без каких-либо эмоций, и я была просто ошеломлена. Я спрашивала, чем она занимается и от чего зависит время. Я всё это время была очень любезна.
Она практически не отвечала. Дважды сказала, что всё зависит от питомца. Вот и всё, что она мне дала. Я пыталась спросить подробнее, например, что это значит, но мне приходилось спрашивать, что это значит, и она отвечала «да» или «нет».
Когда я его забрала, она очень дружелюбно улыбалась. Я спросила, не раздражалась ли она на меня раньше, и она не сказала «нет». Я сказала, что она четыре раза говорила, что это займёт 3 часа. Она сказала, что информация была в электронном письме, подтвердив, что, по её мнению, я должна была знать. Я сказала, что не помню таких вещей из-за того, как работает мой мозг и что происходит в моей жизни. У неё был тот же безэмоциональный, почти вызывающий взгляд, как будто я трачу её время.
Я сказала ей, что, по моему мнению, она считает меня пустой тратой своего времени, и что она просто хочет покончить со мной, как до, так и после приёма. Она ничего не сказала. Потом сказала, что ей нужно вернуться к питомцу, которого она вычесывала.
Я сказала ей, что больше не приду и никому её не порекомендую. Она согласилась и ушла. Возможно, это не прозвучало как что-то недоброе, но это было так. Я расскажу своему ветеринару, как она ко мне отнеслась, раз уж он её рекомендовал.

Цена номера от 31 500 ₽

Выбрать номер в The High Line Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.