AC Hotel by Marriott New York Times Square

Наш номер в отеле оказался больше, чем мы ожидали для номера в Нью-Йорке, чистый, а кровать удобная. Лобби прекрасное, и там всегда играет отличная музыка. Обслуживание клиентов во всем отеле было превосходным и приятным. Луис и Питер всегда были очень отзывчивы и приятны в общении. Расположение удобное, рядом множество отличных ресторанов и баров, до Таймс-сквер легко дойти пешком. Бар/лаундж был отличным, с приятной атмосферой.
Мы много путешествуем и обязательно забронируем номер снова.

Хотя я не была гостем отеля, я присутствовала на мероприятии на крыше. И Энтони, и Марио проявили исключительное сочувствие, профессионализм и доброту ко мне и моему сыну, когда нам понадобилась помощь в личном вопросе. Чувство безопасности и внимание в отеле очень важно, но когда два человека проявляют искреннюю заботу и помощь, это имеет огромное значение. Все части отеля, которые мы видели, были прекрасны: от входа и ресторана на главном этаже, где мы наслаждались едой, до великолепной террасы на крыше, и все были очень любезны. И снова, эти два джентльмена были не только достойны восхищения, но и прекрасно представляли ваш отель.

Короткая поездка на выходные, три дня и две ночи, в честь нашей годовщины. Мы приехали около 11:30 утра, заселение в 16:00, но это нас устроило, так как мы немного походили по магазинам и осмотрели достопримечательности. Рядом с лобби был хороший ресторан Boqueria, куда мы зашли после нескольких часов осмотра достопримечательностей. Отличные напитки и дружелюбные бармены. Сотрудники стойки регистрации AC были очень любезны и создали приятную атмосферу еще до того, как наш номер был готов. Это заняло больше 16:00, но менеджер был очень щедр и прислал нам рукописную записку, бутылку испанского красного вина и закуски. Номер был очень чистым и комфортным, на четвертом этаже, с видом на город. Шум с улицы минимальный, но ночью это не проблема для сна. Персонал по уборке был добр и принес уютный халат и тапочки, что стало неожиданным и приятным дополнением. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо еще раз!

Мы являемся участниками программы Marriott Bonvoy, и мой муж выбрал этот отель для короткого уик-энда в честь нашей годовщины. Лобби прекрасное, а персонал на ресепшене очень дружелюбный, услужливый и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы немного опоздали с подготовкой к заселению, поэтому консьерж сделал все возможное, чтобы помочь нам разместиться. Наш номер находился на 4-м этаже, чистый, удобный и вполне достаточный. Замечательная горничная принесла нам очень удобный халат и тапочки, которые очень пригодились, когда я собиралась на вечерние прогулки. Менеджер прислал нам небольшую бутылку восхитительного испанского красного вина, коробку с двумя прекрасными шоколадными трюфелями, крендельками в шоколаде и бананами с чили и лаймом. А также рукописную, трогательную записку с пожеланиями всего наилучшего в нашу годовщину. Очень неожиданно и так мило! Он также отправил моему мужу сообщение с просьбой сообщить, если нам что-нибудь понадобится, и не стесняться спрашивать. Близость к Таймс-сквер была удобна, но я беспокоилась о шуме (в некоторых отелях Нью-Йорка звук снаружи проходит сквозь стены), но здесь этого не было. Мы спали крепко и хорошо, почти не слыша шума. В целом, если снова окажемся в этом районе Нью-Йорка, обязательно остановимся здесь. Ресторан по соседству, The Bouqeria, был отличным, мы выпили там несколько коктейлей, а персонал бара был услужливым и дружелюбным. Спасибо еще раз отелям AC!

Отличный вариант отеля, расположенный рядом со всем необходимым, но при этом тихий ночью, когда хочется поспать! Замечательный персонал, Питер заселил нас и был очень дружелюбным и приветливым!
Бар наверху был хорош, бармены были лучше, чем девушка в баре внизу! Напитки были потрясающие в обоих местах, но наверху было просто дружелюбнее!

Внимание — не останавливайтесь здесь, если вы цените сохранность своих вещей.
Хотя отель AC Hotel Times Square расположен в удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер, ресторанов и магазинов, мое пребывание было омрачено серьезной проблемой: из моего номера украли шкатулку для украшений.
Этот инцидент произошел во время моего пребывания, и, несмотря на то, что я сообщила об этом, проблема до сих пор не решена. Потеря личных и ценных вещей полностью испортила то, что должно было стать позитивным опытом.

Мне очень понравилось мое трехдневное пребывание в отеле AC Hotel Times Square. Номер был комфортабельным и современным, с такими удобствами, как микроволновая печь и небольшой холодильник. Уборка номеров была на высшем уровне. И на протяжении всего моего пребывания сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, отзывчивы и компетентны. Когда вы приедете, обратите особое внимание на Рикардо, Джошуа, Энтони и Антонио на стойке регистрации. Марла сделала все возможное, чтобы найти мою потерянную серьгу, а инженер по техническому обслуживанию Альберт волшебным образом появился через несколько секунд после того, как я заперся снаружи своего номера. В целом, отличная команда.

Мы прекрасно провели время в отеле AC Marriott Times Square. Расположение было просто идеальным — достаточно близко к театральному району, чтобы легко добираться до спектаклей пешком, и в то же время удивительно тихо ночью, так что мы могли по-настоящему расслабиться и хорошо выспаться. В отеле было очень безопасно, и на протяжении всего нашего пребывания поддерживалась исключительная чистота.
Что действительно произвело впечатление, так это персонал — все были невероятно добры, приветливы и искренне гостеприимны, что сделало наше пребывание еще лучше. Номера были комфортабельными и ухоженными, предоставляя все необходимое после долгих дней в городе. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Нью-Йорк, особенно для театральных поездок.

Расположение этого отеля превосходное, всего в нескольких шагах от автовокзала Port Authority. Это одно из самых удобных мест расположения отелей на Манхэттене, с легким доступом к отличным ресторанам, основным достопримечательностям и обоим крупным аэропортам, EWR и JFK.
Я очень благодарен сотруднику стойки регистрации, г-ну Марио Райли, за помощь в обеспечении моего комфортного пребывания. Благодаря его любезности я смог заселиться в номер вовремя и на том этаже, который я запрашивал. Я только жалею, что у меня не было номера с видом на город, а не на переулок.
Ранее у меня был высокий статус в другой крупной сети отелей, но мой опыт проживания в их отелях на Манхэттене был очень разочаровывающим. Хотя у меня нет высокого статуса в Marriott (только Silver), я остался очень доволен своим пребыванием в отеле AC.

В июле 2025 года мы около недели останавливались в отеле AC Hotel New York Times Square, и, к сожалению, это был худший отель сети Marriott, в котором я когда-либо останавливался.
Наши номера не были готовы к моменту заселения, что с самого начала вызывало разочарование. Вечерний персонал на ресепшене, казалось, был совершенно равнодушен и довольно пренебрежительно относился к возникающим проблемам.
Самой большой проблемой были простыни: на них были странные черные точки с круглыми пятнами (фото прилагаются). Когда мы указали на это, даже не последовало извинений. На замену простыней ушло больше часа, и всё это происходило так, будто мы их просто беспокоили.
Этот отель и близко не дотягивает до 4 звезд. У меня был гораздо лучший опыт в 3-звездочных отелях. За такую ​​цену и рейтинг качество обслуживания просто не соответствует действительности. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Наше недавнее пребывание было превосходным. Персонал относился к нам очень хорошо с того момента, как мы вышли из машины. Номера были безупречно чистыми и имели все необходимое. Питер оказал нам исключительную помощь с багажом и помог упаковать его в машину. Спасибо за чудесное пребывание в Нью-Йорке!

Каждый раз, когда я приезжаю в Нью-Йорк, я всегда выбираю этот отель. И на то есть одна причина… Рикардо! Пять лет назад я привезла свою дочь в этот отель, и он сказал ей, что она VIP-персона, и обращался с ней как с маленькой принцессой. Даже сейчас, когда она уже требовательная девочка-подросток, Рикардо остается одним из ее любимых людей, и это остается для нее самым ярким воспоминанием. Теперь мы никогда не останавливаемся нигде больше. Если вы хотите увидеть доброту и трудолюбие в действии, обратите внимание на отель Ricardo в AC Marriott Times Square! Он также очень чистый и расположен в отличном месте!

Отель расположен в отличном месте, недалеко от достопримечательностей и с очень хорошим транспортным сообщением. Мы жили в двухместном номере (на 4 человека), и нам было комфортно, хотя кондиционер немного шумел. Тем не менее, все было безупречно чисто, номер чистый, а персонал очень дружелюбный, что сделало наше пребывание комфортным и приятным (у нас были проблемы с рейсом, и они отнеслись к нам очень внимательно и с пониманием). Настоятельно рекомендую.

Больше здесь останавливаться не будем. За 4 ночи нас поприветствовали устно только один раз, когда мы вернулись и прошли мимо стойки регистрации к лифтам. Вот вам и гостеприимство. Бар на крыше был недоступен ни в одну из 4 ночей, которые мы указали, по той или иной причине. Туалетной бумаги невероятно мало для отеля, который в среднем стоил 1000 долларов за ночь во время нашего рождественского пребывания. Несколько хороших моментов: возможность взять полотенца напрокат в дождливые дни, запросы на дополнительные полотенца обрабатываются оперативно, проверка состояния через SMS во время пребывания (хотя, когда отзывы/проблемы просто игнорируются без каких-либо решений, это бессмысленно). Хорошее расположение, чистые номера. В целом, «достаточно хорошо». Но за те деньги, которые мы заплатили, «достаточно хорошо» — это не совсем хорошо, поэтому мы уехали разочарованными, и, как я уже сказал, мы бы не рекомендовали этот отель и не вернулись бы сюда 🤷🏼‍♂️

Мой номер был потрясающим, а обслуживание — великолепным. Огромное спасибо Джошуа за то, что он быстро доставил мои вещи в номер, и Исааку за то, что он оставил мои вещи на хранение, пока я ждала трансфера в аэропорт перед долгим перелетом. Вся команда просто замечательная, и хотя это была всего одна ночь, я с нетерпением жду возможности вернуться.

Отель AC Time Square в Нью-Йорке продемонстрировал высочайший профессионализм как до, так и во время нашего приезда. Профессиональное общение Питера Р. По телефону было очень приятным. Когда мы приехали, номер и вид были великолепны! Питер Р. Любезно предложил свою помощь, с удовольствием предоставив любую информацию о Нью-Йорке, Таймс-сквер и других достопримечательностях. Я также получил положительные отзывы от Николаса и Рахима. Команда AC New York Time Square обеспечила нам замечательный отдых и просто потрясающий отпуск! Стэн и Дебра М. 😄

Отличное расположение. Мы регулярно ездим в Нью-Йорк и решили попробовать этот отель Marriott. Он стоит дороже, но расположение превосходное! В шаговой доступности театры Бродвея, отличные рестораны и магазины. Опять же, он дороже, но иногда нужно немного побаловать себя!