Отзыв об отеле Wythe Hotel 3*

Мы остановились в номере City View King на свадьбу, которая проходила прямо в отеле. Должен сказать, что места для церемонии и банкета были на 10/10 – это было потрясающе. Больше всего в номере открывался вид, но стал бы я тратить деньги на него снова, учитывая то, чего не хватало в номерах? Не стал бы. Хотя халаты хорошие, а индустриальная эстетика – это круто, в номерах должны быть некоторые базовые удобства, которые ожидаешь от пятизвездочного отеля, например, кофеварка, утюг/пароварка и услуги уборки… Возможно, даже услуги по подготовке постели ко сну и услуги парковщика в местном гараже, но мы этого не ожидали, и, возможно, это слишком дорого.
Нам пришлось заказать кофе в номер, и в середине дня его принесли больше 40 минут. Нам также пришлось заказать кофе утром… Для пятизвездочного отеля с заполненным холодильником и мини-баром, занимающим всю барную стойку, места для кофеварки вполне достаточно.
Мы уехали утром и повесили магнит для уборки на дверь, но, вернувшись через несколько часов, обнаружили, что наш номер всё ещё требовал уборки и свежих полотенец. Примерно через час мы подумали, что пришла уборщица, поэтому спустились вниз купить ещё кофе, но вернулись в номер в том же состоянии и всё ещё нуждались в полотенцах. Оказалось, что к двери подошли ребята из мини-бара. После того, как мне сказали, что нужно повесить магнит для уборки, что я и сделал, я сам заправил постель и заказал свежие полотенца, чтобы мы могли подготовиться к свадьбе.
Этот отель мог бы стать местом назначения сам по себе, не будучи местом проведения мероприятий, если бы в нём уделялось больше внимания обслуживанию и меньше — мини-бару.