Честно говоря, я недоумеваю, как Bklyn House сохраняет рейтинг 4.1… 🤷♂️ Вот полный отчет о моем 4-дневном пребывании, и это было огромным разочарованием:
🕒 Кошмарная регистрация заезда: Заселились в 15:00, и нам сказали подождать 15 минут. В итоге мы ждали целых 3 часа, при этом никакой информации, никакого плана действий и ужасное отношение персонала на ресепшене, как будто они делали нам одолжение. 😤
🧹 Полное отсутствие уборки и абсурдные инструкции: Прожили 4 ночи, и уборка практически не проводилась. Я спрашивал каждый день, мне обещали, что все будет сделано, но к вечеру ничего не произошло. На третий день новая сотрудница прямо сказала мне: «Здесь никто не убирает номера». Когда я спросил, что делать с мусором, она небрежно ответила: «Просто выбросьте его в коридор! » Мокрые полотенца? «Выбросьте их тоже туда». Совершенно возмутительно! Руководству срочно нужно переобучить персонал основам гостеприимства. 🤦♀️🗑️
❤️ Единственное спасение: Отдельное спасибо уборщице — она действительно добрая и явно перегружена работой. Я даже сама убрала часть своего номера, чтобы помочь ей, потому что не хотела, чтобы она переутомлялась или подвергалась оскорблениям, но гости не должны выполнять работу персонала! 🥺
🛎️ Неприемлемое отношение на ресепшене: У персонала на ресепшене (особенно у того, кто попал на мое видео) нет никаких навыков обслуживания клиентов. Совершенно неприемлемое поведение. 🚫
🏚️ Старые, грязные и медленные помещения: Отель старый и грязный. Слава богу, полы не покрыты ковром, иначе состояние было бы еще хуже. Лифт ужасно медленный 🛐⏳, и приходится постоянно ждать целую вечность (что, вероятно, делает работу уборщиков неэффективной).
📍 Плохое расположение и шум: Ужасное расположение — люди громко кричат на улице посреди ночи 🗣️🌙. Единственный плюс этого места — наличие кулера с водой 🚰.
Сэкономьте свое время, деньги и душевное спокойствие. Избегайте этого места! 🛑🏨
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🕒 Кошмарная регистрация заезда: Заселились в 15:00, и нам сказали подождать 15 минут. В итоге мы ждали целых 3 часа, при этом никакой информации, никакого плана действий и ужасное отношение персонала на ресепшене, как будто они делали нам одолжение. 😤
🧹 Полное отсутствие уборки и абсурдные инструкции: Прожили 4 ночи, и уборка практически не проводилась. Я спрашивал каждый день, мне обещали, что все будет сделано, но к вечеру ничего не произошло. На третий день новая сотрудница прямо сказала мне: «Здесь никто не убирает номера». Когда я спросил, что делать с мусором, она небрежно ответила: «Просто выбросьте его в коридор! » Мокрые полотенца? «Выбросьте их тоже туда». Совершенно возмутительно! Руководству срочно нужно переобучить персонал основам гостеприимства. 🤦♀️🗑️
❤️ Единственное спасение: Отдельное спасибо уборщице — она действительно добрая и явно перегружена работой. Я даже сама убрала часть своего номера, чтобы помочь ей, потому что не хотела, чтобы она переутомлялась или подвергалась оскорблениям, но гости не должны выполнять работу персонала! 🥺
🛎️ Неприемлемое отношение на ресепшене: У персонала на ресепшене (особенно у того, кто попал на мое видео) нет никаких навыков обслуживания клиентов. Совершенно неприемлемое поведение. 🚫
🏚️ Старые, грязные и медленные помещения: Отель старый и грязный. Слава богу, полы не покрыты ковром, иначе состояние было бы еще хуже. Лифт ужасно медленный 🛐⏳, и приходится постоянно ждать целую вечность (что, вероятно, делает работу уборщиков неэффективной).
📍 Плохое расположение и шум: Ужасное расположение — люди громко кричат на улице посреди ночи 🗣️🌙. Единственный плюс этого места — наличие кулера с водой 🚰.
Сэкономьте свое время, деньги и душевное спокойствие. Избегайте этого места! 🛑🏨