Отзыв об отеле Bklyn House Hotel New York Brooklyn 2*

Maciej K.

2/10
EnglishРусский
Избегайте этого отеля.
Мне совершенно ничего не понравилось в этом отеле. Я настоятельно не рекомендую никому останавливаться здесь.
Мы забронировали его на одну ночь в день прилёта из Европы. После 15-часового перелёта мы прибыли около 22:00 и обнаружили, что душ не работает. Мы сообщили о проблеме сотруднику отеля (возможно, менеджеру? ), который проверил и подтвердил наличие проблемы. Он сообщил, что других свободных номеров нет, и предложил два варианта: починить душ утром или переехать в другой отель. Поскольку было поздно, и мы были очень уставшими, мы согласились подождать ремонта.
Я просто сказал: «Надеюсь, завтра кто-нибудь придёт», на что она уверенно ответила: «Надеяться не стоит — кто-то ПРИДЁТ в 8 утра и починит». (xD)
Как вы, наверное, догадались… никто не пришёл.
Когда мы обратились к утреннему администратору, он ничего не знал о проблеме. При выезде мы снова подняли этот вопрос. Он извинился и заверил нас, что мы получим полный возврат средств в течение 25 дней. Неудивительно, что с нами так никто и не связался. После этого мы пытались связаться с отелем, но ответа не получили. К сожалению, Booking. Com тоже не помог.
Мой совет: не рискуйте останавливаться в этом отеле и не подвергайтесь такому неуважительному отношению. Следующие четыре ночи мы провели в другом отеле в Бруклине — на той же улице — дешевле, лучше и с гораздо более высоким уровнем обслуживания.
Никто не заслуживает такого обращения с нами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.