Отзыв об отеле Arlo Williamsburg 4*

Это, безусловно, лучший отель с лучшим сервисом, в котором я когда-либо останавливалась. Я пишу этот отзыв с опозданием, так как моя поездка состоялась в марте 2025 года, но мои впечатления были настолько превосходными, что я постоянно вспоминаю об этом и должна была выразить свою благодарность отелю и его команде.
Когда я приехала, мне разрешили заселиться раньше. Я путешествовала одна и изначально останавливалась только на одну ночь, но в ночь моего пребывания мне стало очень плохо. Круглосуточная служба поддержки по СМС — это просто замечательно, а команда отеля — лучшая, с которой я когда-либо сталкивалась, невероятно дружелюбная и профессиональная. Я писала им всю ночь, и они приносили все лекарства, которые могли.
Мне было так плохо, что я не могла лететь и пришлось продлить поездку на одну ночь. Когда я приняла это решение, я сидела в холле отеля. Я написала им, что не могу лететь, и попросила продлить бронирование на одну ночь. Менеджер (или кто-то из сотрудников) подошел ко мне в холле и отнес мой багаж в номер. Они даже удивили меня новым номером с балконом и великолепным видом! Он сказал: «Я подумал, что вам понравится новый, чистый номер с возможностью подышать свежим воздухом, раз уж вы больны. Пожалуйста, поправляйтесь». Я была поражена.
В целом, путешествовать в одиночку и сильно заболеть в одиночестве может быть страшно. Однако этот отель и его замечательная команда заставили меня почувствовать себя как дома и окруженной заботой. Я даже не могу выразить, насколько я им благодарна!
Я была разочарована тем, что не смогла осмотреть отель подробнее, я даже не добралась до знаменитой террасы на крыше, чтобы полюбоваться видами. Я с нетерпением жду возможности вернуться, надеюсь, как можно скорее в этом году, потому что это был лучший опыт проживания в отеле в моей жизни. Само собой разумеется, что отель и номера прекрасны. Однако команда могла как улучшить, так и испортить впечатление, и они превзошли все ожидания, так что я постоянно вспоминаю этот опыт и то, как сильно я жду возвращения.
Если у вас будет возможность остановиться в этом отеле, СДЕЛАЙТЕ ЭТО! Спасибо всей команде!