Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в TownePlace Suites в Нью-Хартфорде, штат Нью-Йорк. Недопустимо, чтобы отель оставался открытым во время масштабного ремонта без предварительного уведомления гостей. По прибытии я был удивлен, обнаружив, что стены наполовину окрашены, что создает незавершенную и неприветливую атмосферу.
При заселении меня спросили, нужен ли мне холодильник, потому что некоторые из них не работали. Учитывая, что TownePlace Suites предназначен для длительного проживания, я ожидаю, что во всех номерах будут рабочие холодильники. Поскольку я остановился только на одну ночь, я в конечном итоге отказался, но это вообще не должно было быть проблемой.
Также беспокоило отсутствие внимания к чистоте. На флаконах туалетно-косметических принадлежностей были видны остатки строительного материала, что вызывало вопросы об общих гигиенических стандартах. Однако что действительно укрепило мое разочарование, так это то, что я стал свидетелем того, как кто-то активно красил обеденную зону в присутствии гостей.
Со стороны руководства было невероятно плохим решением подвергать платящих гостей таким условиям. Если необходим ремонт, отель следует либо временно закрыть, либо, по крайней мере, заранее сообщить об этом гостям, чтобы они могли принять обоснованное решение. К сожалению, этот опыт привел к тому, что я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении меня спросили, нужен ли мне холодильник, потому что некоторые из них не работали. Учитывая, что TownePlace Suites предназначен для длительного проживания, я ожидаю, что во всех номерах будут рабочие холодильники. Поскольку я остановился только на одну ночь, я в конечном итоге отказался, но это вообще не должно было быть проблемой.
Также беспокоило отсутствие внимания к чистоте. На флаконах туалетно-косметических принадлежностей были видны остатки строительного материала, что вызывало вопросы об общих гигиенических стандартах. Однако что действительно укрепило мое разочарование, так это то, что я стал свидетелем того, как кто-то активно красил обеденную зону в присутствии гостей.
Со стороны руководства было невероятно плохим решением подвергать платящих гостей таким условиям. Если необходим ремонт, отель следует либо временно закрыть, либо, по крайней мере, заранее сообщить об этом гостям, чтобы они могли принять обоснованное решение. К сожалению, этот опыт привел к тому, что я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.