Отзыв об отеле The Roslyn, Tapestry Collection by Hilton 4*

Laughatv

2/10
EnglishРусский
Отель Hilton: Рослин, Нью-Йорк.
30 мая — 1 июня 2026 г.
К сожалению, я ставлю 1 звезду. Я проживала в номере 319 с 30 мая по 1 июня 2026 года. Персонал был очень любезным. Однако были некоторые проблемы с номером: 1) Кондиционер работал очень сильно, дул слишком холодный воздух, шторы развевались во все стороны. Я попыталась установить более высокую температуру. Температура была установлена ​​на 60 градусов. Мне не удалось ее изменить. Член семьи также пытался изменить температуру как кондиционера, так и термостата. Я связалась с ресепшеном, и сотрудник принес два одеяла, но они не смогли изменить температуру на термостате.
2) Я была в ванной после душа, нанося макияж. Дверь в ванную была закрыта (нельзя войти и выйти из душа, когда дверь в ванную открыта). Когда я попыталась открыть дверь, чтобы подойти к кровати и сделать прическу, дверь оказалась заперта и не открывалась. Я кричала о помощи и выкрикивала номер своей комнаты. Мой телефон и фен лежали рядом с кроватью. Я кричала о помощи довольно долго. (Если бы я не позвонила на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца на следующий день, меня бы никто не услышал, потому что свадебная процессия была в клубе «Лебедь» и фотографировалась). Сотрудница принесла полотенца, услышала, как я стучу в дверь ванной, и услышала мои крики. Сотрудница открыла дверь моей комнаты и попыталась открыть дверь ванной. Это было непросто, но ей удалось открыть дверь. Я объяснила сотруднице, что не запирала дверь ванной, я была одна в номере. Чтобы принять душ, мне приходилось накрывать дверь полотенцем, чтобы она не заперлась снова. (3) Я инвалид, унитаз был слишком низким. (1) Когда мы приехали в отель, там не было тележек для багажа. У каждого из нас был свой номер, на парковке не было ни одной тележки для багажа, а на нижнем этаже стояли конусы на парковочных местах возле входа. Поскольку у нас не было тележки, нам приходилось постоянно ходить туда-сюда, оставляя багаж у входа.
Я очень разочарована и больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Цена номера от 11 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.