Courtyard Long Island MacArthur Airport

Крайне разочарован. Не стоит своих денег.
В номере был порванный диван и сколотая ванна. К тому же, вода в душе медленно уходила.
В бистро был очень ограниченный выбор еды. Персонал сообщил, что бесплатный завтрак «бесплатный, только если вы за него заплатите».
Парковка там платная.

Сам отель хороший. Ванные комнаты отвратительные и требуют ремонта. Кроме того, 15 долларов в день за парковку — это просто смешно. Не знаю, как долго они смогут поддерживать эти ванные комнаты в рабочем состоянии.

Мы посетили здесь семинар/мероприятие, посвящённое программе Medicare, дополнительным планам Medicare и планам по рецепту Part D, организованное замечательной компанией Senior Healthcare Solutions. Они помогают выбрать оптимальный план, исходя из ваших потребностей, проблем со здоровьем и текущих рецептов. Настоятельно рекомендую их, к тому же в Courtyard есть большой конференц-зал для таких случаев.

Плюсы: Сухое мясо и чистота. В холодильнике ничего нет. Минусы: Не очень дружелюбный персонал. Я никогда не платил за парковку в аэропорту ни в одном отеле, кроме Канады. Стоимость — 19 долларов в сутки. Мы инвалиды, и нам пришлось заплатить за парковку. Поэтому я бы не вернулся.

Персонал очень приветливый.
Меня разочаровали слабый напор воды в душе, сломанный кондиционер в спортзале и отсутствие станции для наполнения бутылок с водой. В зале с температурой 30 градусов невозможно заниматься спортом. Я выбрал этот отель, потому что думал, что там будет хороший спортзал.
24-25 июля.
Номер фолио 85635
Член-посол.

В ванной были старые засохшие протечки и плесень. Кондиционер сломался. Термостат был на 60 градусах, и он не работал. Никогда больше.

Персонал был очень дружелюбным при каждом взаимодействии. В отеле есть тренажерный зал и бассейн. Завтрак не бесплатный, но это нормально. Номера были немного грязными, а душ был ужасным. Вода выходила обжигающей даже на самых низких настройках. В остальном все было хорошо.

Еда осталась в холодильнике, и она воняла. Я позвонил на ресепшен, они извинились и сказали вынести ее за дверь, и они ее заберут. Вернулся с ужина, а она все еще была снаружи у двери. Выбросили в мусорное ведро в прачечной. Не спрашивал о моем пребывании; за парковку взимали плату в размере 15 долларов.

Обслуживание на стойке регистрации было искренним. Расположение прямо рядом с аэропортом. Единственные жалобы — состояние номера! Окно заклеено скотчем, на простынях множественные пятна. Неприемлемо.

Снаружи отель выглядит хорошо. Я отдам им должное. Но внутри он очень старый и очень изношенный, и некоторые сотрудники, с которыми мне не понравилось встретиться, были, честно говоря, грубыми. Не помогло и то, что это стоило 172 доллара за «удовольствие» от захудалого отеля с грубым персоналом, без бесплатного завтрака и с платой в 15 долларов за парковку (которая была вычтена из моего счета).
Мы приехали (для руководства: это было 29.03.25 около 17:00), и на обеих стойках регистрации были агенты. Один помогал клиенту и был чрезвычайно профессионален и услужлив (в итоге она зарегистрировала нас). На другой стойке было два агента, которые разговаривали друг с другом. Звучало так, будто один обучал другого или объяснял ему политику. Ни один из них не обратил на меня внимания. Никогда. Я простоял там 5–10 минут, стоя прямо перед ними, пока они продолжали разговаривать друг с другом, игнорируя гостя, стоящего перед ними.
Если бы они были заняты чем-то, они могли бы поприветствовать меня, объяснить, что стол закрыт и что такой-то поможет мне через минуту. Но вместо этого они сделали вид, что меня там нет.
Наш номер был больше, чем большинство номеров King, но он был очень старым. Ковры были в пятнах, вокруг ванны, которая сама по себе была желтой и изношенной, была плесень, и с одной стороны отсутствовал кусок.
Полотенца были грубыми, и, что хуже всего, кровать была совершенно ужасной. Больше всего в посещении Marriott мне нравится знать, что ночью меня ждет кровать Marriott.

У нас сломалась печь, и пока мы ждали доставку детали, нам нужно было где-то остановиться на две ночи, так как в доме было слишком холодно. Мы остановились в Courtyard Marriot Ronkonkoma. Кровати были очень мягкими и удобными, номера были чистыми и тихими, а душ был очень горячим с очень сильным напором. Персонал был очень дружелюбным. Также у них есть бистро на первом этаже, где можно получить горячую еду, а по утрам они также подают Starbucks. Еще одним дополнительным бонусом является то, что этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, многие из которых совершенно новые, включая пивоварню Great South Bay Brewery. Несмотря на то, что это было импровизированное пребывание, мы смогли насладиться им и отнестись к нему как к мини-отпуску. Мы определенно вернемся!

Я был потрясен отсутствием обслуживания клиентов. Один из ваших агентов на стойке регистрации должен пройти обучение и/или переподготовку по надлежащему этикету и протоколу. Когда я приехал 18 января в 14:00, мне сказали на стойке регистрации, что поскольку моя работа предполагает ранний отъезд на следующее утро, они приготовят для нас завтраки на вынос, а также кофе. В воскресенье 19 января тот, кто работал на стойке регистрации в 05:30 утра, сказал мне, что я могу взять черствые бублики, и указал на их местонахождение. Вы шутите? Она сказала, что они заберут их сегодня, но вы можете взять черствые, прежде чем они обновят новые. Это даже не смешно. Это крайне грубо, снисходительно и оскорбительно ожидать, что я съем черствый бублик в отеле, который должен быть выше среднего. Я был там по делам, и со мной никогда так не обращались ни в одном отеле любого уровня. Она сидела на своей заднице и даже не могла встать, чтобы поприветствовать меня, не говоря уже о том, чтобы предложить мне черствые бублики. Я буду искать имя окружного менеджера, чтобы связаться с ним, а также с официальной службой поддержки клиентов Marriott. Это возмутительно!

Зарегистрировались вчера вечером после 14 часов езды… совершенно измотаны. Мелисса была на стойке регистрации и регистрировала нас. Она полна индивидуальности, счастлива и доставляет абсолютный восторг. Было действительно здорово прийти в отель после 14 часов езды и быть встреченным таким счастливым и веселым человеком. Сегодня утром мы встали и, не вдаваясь в подробности (скучно), я спустился к стойке регистрации. Там были еще две очень милые молодые женщины. Одна из них, Джулианна, была невероятна. Она сразу же помогла мне широкой улыбкой и извинениями (в которых не было необходимости, поскольку наша небольшая проблема была не ее виной). В любом случае, мелочи жизни иногда имеют большое значение, и Джулианна в одиночку изменила наше 7-дневное пребывание к лучшему. СПАСИБО! Если бы была возможность, она бы получила 10 звезд!

Все было как обычно великолепно. Менеджер Кейтлин была любезна и очень услужлива. Номера были отличные, отель удобно расположен.

Отель Courtyard Long Island Macarthur Airport был нашим предпочтительным выбором для проведения мероприятий по найму персонала, встреч и тимбилдингов на протяжении последних 4 лет. Их конференц-залы просторны и бывают разных размеров, которые отвечают нашим конкретным потребностям. В частности, персонал НЕВЕРОЯТНО дружелюбный и любезный. Они неизменно предоставляют нам первоклассный сервис и гостеприимство с тех пор, как мы начали сотрудничать с ними в 2020 году. Я бы порекомендовал отель Courtyard Long Island Macarthur Airport всем, кто хочет провести свое следующее большое корпоративное мероприятие!

Получил хорошую цену через сторонний сайт. Забронировал на 45 дней. Когда мы приехали, нас встретили с 15 долларами в день за самостоятельную парковку… правда! Довольно хорошая цена превратилась в действительно дрянную цену. Раковина в ванной была забита, из вентиляционных отверстий дули шарики, лифт был, пожалуй, самым медленным, в котором я когда-либо был. Я, моя семья, мои друзья и все, кто читает это, считайте себя предупрежденными. Есть масса других отелей в этом районе, которые не обманут вас со скрытой платой за парковку. Очень грустно, что Marriot пришлось остановиться на этом уровне. Прощай, Marriot.

Отель хороший и ухоженный. Кровать мягкая и удобная, душевые насадки требуют чистки или замены. Вода течет очень низко (как в птичьей ванне), а вода не горячая. При входе дама на стойке регистрации не поприветствовала меня, просто продолжала отчаянно печатать на клавиатуре, а затем через пять минут меня встретила быстрая бессвязная речь, которую я попросил ее медленно повторить. Уборка была приятной и предоставила мне одеяло для моей комнаты. В целом, я бы вернулся и наслаждался пребыванием.