Отзыв об отеле Clarion Hotel & Conference Center Ronkonkoma MacArthur Airport 3*

Отель находится в крайне запущенном состоянии, и с момента входа в вестибюль у меня сложилось очень плохое впечатление. Ковровое покрытие по всему вестибюлю отслаивалось и нуждалось в полной замене. Судя по высокой влажности и сырости в вестибюле, а также наличию портативных кондиционеров и осушителей воздуха (которые, к сожалению, не справлялись со своей задачей), кондиционер, похоже, давно не работал. На дорожках к моему номеру был такой же порванный ковер, и повсюду ощущался запах плесени. Мой номер выглядел крайне изношенным – казалось, что изголовье кровати оторвали от стены, ковер был в том же плохом состоянии, а телевизор выглядел так, будто его привезли из дома и просто бросили на комод. Увидев свой номер и общее состояние отеля, я уехал и нашел другое жилье. Единственная причина, по которой я, кажется, провел там одну ночь, заключается в том, что с меня взяли плату за день прибытия, так как я неосмотрительно заселился, не найдя подходящий отель. Я запросил полный возврат средств под номером 13123197. В настоящее время я запрашиваю полный возврат средств, включая стоимость первой ночи. Однако молодой человек за стойкой был приятным и максимально услужливым.
Кроме того, после разговора с Тришей по этому вопросу, она сказала, что хотела бы предложить 250 баллов Choice Points, если я выслушаю предложение, на что я согласился. После того, как меня перевели на другую стойку и выслушали, я вежливо отказался. Затем представитель компании возразил против моего утверждения о том, что мне не нужен туристический пакет, спросив, когда и где я был в последний раз в отпуске, как будто мне нужно было оправдывать отказ от туристического пакета, который мне не нужен и не интересен. После этого он резко повесил трубку.
Эти два момента оставили у меня очень негативное впечатление о Choice Hotels. Я много путешествую по работе и определенно больше не буду останавливаться в этом отеле, и мне придется очень внимательно изучить другие варианты, прежде чем останавливаться в каком-либо другом.