Отзыв об отеле Holiday Inn - Long Island - ISLIP Arpt East by IHG 3*

Sarosh

6/10
EnglishРусский
Обновлено внизу.
Номера соответствуют ожиданиям от трёхзвёздочных отелей. Они чистые, ухоженные, и в большинстве из них есть холодильник и микроволновая печь. Обслуживание здесь исключительное, и я хотел бы это особо отметить. Персонал очень приятный и отзывчивый, к тому же они всегда готовы помочь даже с самыми незначительными вопросами, если это возможно. В прилегающем ресторане еда была неплохой, что тоже удобно. Ничего особенного в окрестностях или даже через окна, если говорить о эстетике, но, полагаю, это не вина отеля. Цены приемлемые, но обычно у сторонних поставщиков есть варианты немного дешевле, когда дело касается цен.
Кроме того, при необходимости есть прачечная. Завтрака нет, но в ресторане есть.
Обновление:
К сожалению, я снижаю оценку с 5/5 до 3/5. Обслуживание во вторую и третью смены отличное, однако о первой смене сказать того же не могу. Я продлил своё пребывание здесь в общей сложности на 7 дней и собирался провести там ещё один день, но теперь предпочитаю остановиться в другом месте. Назойливо. Неуважительно. Не стоит начинать предложение со слов «Я не хочу быть грубым, но…», а затем просить меня продлить срок до 11 утра, иначе они не сделают заказ. А потом, уйдя, она сказала своему коллеге что-то подобное, сказав, что если он не сделает заказ до 11 утра завтра, то не будет его обрабатывать. В итоге они этим разговором разнесли в пух и прах всю эту историю с обслуживанием клиентов. Вчера утром меньше чем за час звонили мне в номер, чтобы обменяться ключами, хотя я сказал, что буду минут через 30. Им нужно работать лучше. Плохо отзываться о клиентах, когда они вас ещё слышат, вероятно, не лучший способ удержать их, просто мысль.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.