Отзыв об отеле Quality Inn Lockport 2*

Мы останавливались на 4 ночи. При бронировании номера я специально указала, что у нас две маленькие собаки. При заселении с кредитной карты списали деньги. На третью ночь я подошла к стойке регистрации в 8 вечера, чтобы попросить дополнительные полотенца и рулон туалетной бумаги. Я спросила сотрудника на ресепшене, почему никто не убрал номер, он извинился и сказал, что уберет его на следующий день. Я вежливо отказалась. В тот момент это было излишним. В последнюю ночь с кредитной карты моего мужа списали еще 80 долларов. Мы спросили, что это за сумма, и менеджер сказал, что это за собак. Я сказала ему, что это неправильно, мы четко указали при бронировании, что у нас две собаки. Нельзя просто так продолжать списывать деньги. Я рассказала ему о том, что никто не убирал номер, и он сказал, что мы должны были выкладывать грязные полотенца на пол в коридоре за дверью. Что это за захудалый отель? Он сказал, что они должны были сообщить нам об этом при заселении. Чего они не сделали. Это само по себе отвратительно. Это объясняет запах в коридоре. Мокрые, грязные полотенца лежат на ковре. Ванна/душ выглядят так, будто они «попытались» сделать ремонт, но наняли лучшего друга дяди двоюродного брата, который уже делал подобное раньше. Это явно было сделано непрофессионально и выглядело так, будто всё было сделано на скорую руку, в трещинах и щелях были оранжевые пятна. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Менеджер был груб, смотрел на меня свысока, как будто я сделала что-то не так, хотя, я уверена, это было из-за того, что я женщина. Они явно не уважают своих гостей.