Отзыв об отеле Rodeway Inn Little Falls 2*

Номер был превосходным, современным, очень чистым и уютным. Однако телевизор был настоящей головной болью: приходилось постоянно переподключаться к Wi-Fi, и возникали проблемы с загрузкой приложений. Не то чтобы это было серьёзной проблемой, но всё же раздражало. Больше всего не понравилось обслуживание администратора. Я уехал на день раньше, а жена осталась ещё на одну ночь перед поездкой в ​​Мичиган с лучшей подругой. У неё возникли проблемы с телевизором, и она позвонила на стойку регистрации. Когда администратор появился на пороге, она в спешке пролила на пол несколько оливок. Когда она впустила его, то, очень раздражённо пытаясь объяснить, что происходит с телевизором, попросила его подождать, пока она уберёт беспорядок. Он же сказал ей, что ей нужно успокоиться, что она слишком остро реагирует на телевизор, что всё в порядке, и что всё в порядке, и что беспорядок нужно оставить уборке! Это довело её до крайности, и она, выражаясь гораздо хуже, велела ему убираться! Я работаю в службе поддержки клиентов, и последнее, что я бы сказала клиенту, – это чтобы он успокоился, а то он слишком бурно реагирует, потому что это был бы мой последний рабочий день. Если бы менеджер просто извинилась за причинённые неудобства, независимо от того, права она была или нет, и попыталась бы хоть немного разобраться в происходящем, всё было бы совсем иначе. К тому же, нас воспитывали так: если напакостил – убери. Она не собиралась оставлять оливки на полу до конца своего рабочего дня, чтобы уборщицы успели убрать. Честно говоря, это просто смешно!