Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Plattsburgh 2*

Для нас, путешествующих из Канады несколько раз в год, это место является идеальной остановкой. Мы живем здесь с 2016 года. Однако это последнее пребывание, 30 декабря 2024 года, было ужасным и стало кульминацией постоянно снижающегося уровня обслуживания и чистоты/обслуживания за последние 2–3 года. Хотя отель находится на реконструкции снаружи, и мы, конечно, можем это сделать, некоторые другие факторы ухудшались с каждым посещением. Постельное белье было изношенным и не закрывало матрас; покрывало было «шишковатым», и, очевидно, уже давно прошло время его замены: мы проснулись утром, чтобы принять душ, но обнаружили, что в ванной НЕТ полотенец; лифт был сломан; Боковая входная дверь была открыта и не запирается вот уже несколько лет и до сих пор не починена. Сотрудники стойки регистрации во время нашего визита были бесполезны и лишены сочувствия: когда мой муж потребовал полотенца в 5:30 утра, ему сказали спуститься за ними, и он терпел длинные жалобы администратора на уборку номеров в отеле. И частота этого явления. Полный непрофессионализм. Зона бара для завтрака была грязной и неорганизованной, выглядела так, будто ее «склеили» и уж точно не было аппетитной. Путешествуя с двумя собаками, мы гуляли с ними по территории и обнаружили, что территория сильно завалена фекалиями и мусором. Очевидно, что территория никоим образом не поддерживается и на самом деле небезопасна для выгула домашних животных. Это место является плохим и приходящим в упадок представителем бренда La Quinta.