Абсолютно отвратительно – сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.
Мы забронировали три номера в этом отеле и в итоге отменили все, потому что условия были совершенно неприемлемыми.
Неприятные впечатления начались, как только мы вошли в отель. Весь отель был пропитан сильным затхлым запахом, смешанным с сигаретным дымом. Этот отель рекламирует себя как некурящий, но, конечно, это было не так.
При регистрации мы спросили, можно ли объединить наши три номера. Сотрудник на ресепшене объяснил, что их нельзя поменять местами, так как они были забронированы, что было понятно. Нам дали номера 107, 114 и 260.
• Номер 114: Сильный затхлый запах сигарет, а на одном из полотенец в ванной были большие черные пятна.
• Номер 107: Еще хуже. Обои отклеивались от стен, запах был невыносимым, и пока мы там находились, мы чувствовали запах марихуаны, исходящий из места, где горничная убирала соседний номер. • Номер 260: Тот же затхлый запах сигарет, что и в остальных.
Я вежливо вернулся на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию. Подошел менеджер и предложил показать нам два других номера на четвертом этаже. Хотя они были немного лучше, я все равно не счел бы их приемлемыми. В одном из замененных номеров даже не работал кондиционер, и менеджер сказал, что заменит батарейки в термостате и вернется.
Когда мы отменяли бронирование, другой гость подошел к ресепшн и сообщил об отсутствии горячей воды. Это только укрепило наше убеждение в правильности нашего решения уехать.
Мы отменили бронирование всех трех номеров, сели обратно в машину и поехали обратно в Монреаль, вместо того чтобы переночевать там.
К счастью, Expedia оказалась превосходной и сделала процесс возврата средств быстрым и простым.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Жаль, что я не сделал фотографий, потому что состояние номеров было ужасным. 🤮
Сделайте себе одолжение — сохраните свои деньги и забронируйте номер в другом месте. В этом отеле было грязно, ужасно пахло, и он просто не соответствовал даже самым элементарным гостиничным стандартам. Я сюда больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали три номера в этом отеле и в итоге отменили все, потому что условия были совершенно неприемлемыми.
Неприятные впечатления начались, как только мы вошли в отель. Весь отель был пропитан сильным затхлым запахом, смешанным с сигаретным дымом. Этот отель рекламирует себя как некурящий, но, конечно, это было не так.
При регистрации мы спросили, можно ли объединить наши три номера. Сотрудник на ресепшене объяснил, что их нельзя поменять местами, так как они были забронированы, что было понятно. Нам дали номера 107, 114 и 260.
• Номер 114: Сильный затхлый запах сигарет, а на одном из полотенец в ванной были большие черные пятна.
• Номер 107: Еще хуже. Обои отклеивались от стен, запах был невыносимым, и пока мы там находились, мы чувствовали запах марихуаны, исходящий из места, где горничная убирала соседний номер. • Номер 260: Тот же затхлый запах сигарет, что и в остальных.
Я вежливо вернулся на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию. Подошел менеджер и предложил показать нам два других номера на четвертом этаже. Хотя они были немного лучше, я все равно не счел бы их приемлемыми. В одном из замененных номеров даже не работал кондиционер, и менеджер сказал, что заменит батарейки в термостате и вернется.
Когда мы отменяли бронирование, другой гость подошел к ресепшн и сообщил об отсутствии горячей воды. Это только укрепило наше убеждение в правильности нашего решения уехать.
Мы отменили бронирование всех трех номеров, сели обратно в машину и поехали обратно в Монреаль, вместо того чтобы переночевать там.
К счастью, Expedia оказалась превосходной и сделала процесс возврата средств быстрым и простым.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Жаль, что я не сделал фотографий, потому что состояние номеров было ужасным. 🤮
Сделайте себе одолжение — сохраните свои деньги и забронируйте номер в другом месте. В этом отеле было грязно, ужасно пахло, и он просто не соответствовал даже самым элементарным гостиничным стандартам. Я сюда больше не вернусь.