Во-первых, если вы здесь в будние дни, не рассчитывайте пользоваться бассейном до 16:00. Я НИКОГДА не останавливалась в месте, где бы рекламировали, насколько прекрасен их бассейн, а потом не сообщали об ограниченном времени работы. Мы забронировали номер на 2 ночи во время весенних каникул специально для того, чтобы воспользоваться аквапарком. Попробуйте занять троих детей на весь день, которые просто хотят поплавать.
Номера ОЧЕНЬ устаревшие и неухоженные. Речь идёт об отслаивающихся обоях, разномастной мебели, грязном ковре и микроволновке, которая, возможно, старше меня.
Моя главная претензия — к уборщицам. К сожалению, одного из моих детей вырвало в первую ночь нашего пребывания, и он забрызгал рвотой пол и ванну в ванной. Я связалась с администрацией в 6:30 утра, а затем снова около 8:30, когда мы уходили утром, чтобы найти, чем заняться. Когда мы вернулись в обед, ванная комната была… чистой? На обратной стороне двери, на стенах, плинтусах и душевой занавеске всё ещё была рвота.
В 13:40 я попросила на ресепшене новую душевую занавеску и чистящие средства, чтобы убрать ванную. Она сказала, что игровой зал открыт, и кто-то придёт и как следует уберёт мою ванную. Мы пошли и потратили деньги, которые я не очень хотела тратить (хотя детям было весело), а через час вернулись, и ничего не было тронуто. Меня поражает, что первая уборщица посчитала допустимым, что рвота осталась между плитками, на плинтусах, двери и на душевой занавеске. (Кстати, о двери — она явно не для ванных комнат и сильно повреждена водой). Заставляет задуматься, как здесь вообще что-либо можно убрать. Поручень в ванной выглядит так, будто его не чистили месяцами. Единственное, что спасает ситуацию, это внимательность второй уборщицы, которая пришла почти в 15:00.
Я попросила поговорить с менеджером, которого, как оказалось, нет на месте рано после полудня в понедельник.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера ОЧЕНЬ устаревшие и неухоженные. Речь идёт об отслаивающихся обоях, разномастной мебели, грязном ковре и микроволновке, которая, возможно, старше меня.
Моя главная претензия — к уборщицам. К сожалению, одного из моих детей вырвало в первую ночь нашего пребывания, и он забрызгал рвотой пол и ванну в ванной. Я связалась с администрацией в 6:30 утра, а затем снова около 8:30, когда мы уходили утром, чтобы найти, чем заняться. Когда мы вернулись в обед, ванная комната была… чистой? На обратной стороне двери, на стенах, плинтусах и душевой занавеске всё ещё была рвота.
В 13:40 я попросила на ресепшене новую душевую занавеску и чистящие средства, чтобы убрать ванную. Она сказала, что игровой зал открыт, и кто-то придёт и как следует уберёт мою ванную. Мы пошли и потратили деньги, которые я не очень хотела тратить (хотя детям было весело), а через час вернулись, и ничего не было тронуто. Меня поражает, что первая уборщица посчитала допустимым, что рвота осталась между плитками, на плинтусах, двери и на душевой занавеске. (Кстати, о двери — она явно не для ванных комнат и сильно повреждена водой). Заставляет задуматься, как здесь вообще что-либо можно убрать. Поручень в ванной выглядит так, будто его не чистили месяцами. Единственное, что спасает ситуацию, это внимательность второй уборщицы, которая пришла почти в 15:00.
Я попросила поговорить с менеджером, которого, как оказалось, нет на месте рано после полудня в понедельник.