Мы были первой свадьбой 2025 года в лодочном домике. Мой жених и я были помолвлены в 2023 году и искали места с характером и красивым ландшафтом. В настоящее время мы живем на озере Шамплейн и нам очень понравилась идея пожениться на озере с горами на заднем плане. Поистине, в Валькуре один из самых красивых пейзажей в этом районе.
После осмотра лодочного домика и гостиницы Валькур сказал мне, что, поскольку я выпускник SUNY Plattsburgh, я получу скидку на аренду лодочного домика. Мне также сказали, что если мы выкупим коттедж и все номера в гостинице, я также получу скидку на это. У нас было много гостей из других городов, поэтому зарезервировать и использовать номера в гостинице со скидкой имело смысл. Мой жених и я покинули экскурсию, воодушевленные нашей будущей свадьбой, и отправились домой, чтобы изучить брошюры, которые нам дали, чтобы принять решение.
В брошюрах было отмечено, что пары, вступающие в брак и проводящие прием на территории, могут бесплатно забронировать нижний этаж в гостинице для своего репетиционного ужина (не включая еду от Chartwells). Я говорю все это, потому что, когда мы позвонили, чтобы сказать, что приняли решение, нам сообщили другую информацию. Внезапно я не смог воспользоваться ни скидкой выпускника SUNY Plattsburgh на лодочный домик, ни скидкой на выкуп номера в гостинице. Нам также сказали, что они больше не будут предоставлять место для репетиционного ужина, хотя эта информация была предоставлена нам в брошюрах. Мне пришлось спорить об этом несколько дней, чтобы наконец прийти к соглашению.
Мы подписали наш контракт в январе 2024 года и имели 17 месяцев на планирование нашей свадьбы. При подписании контракта с Valcour, управляемой SUNY Plattsburgh, вы также соглашаетесь использовать Chartwells в качестве вашего кейтерингового агентства.
На что следует обратить внимание с момента подписания нашего контракта в январе 2024 года и до даты нашей свадьбы: координатор Valcour менялся 3 раза с задержкой уведомления своих клиентов; координатор Chartwells также менялся, и не было никакой точки контакта в течение нескольких недель, пока директор Chartwells не отправил запоздалое электронное письмо. Я потратил ДНИ/НЕДЕЛИ, пытаясь отправить электронное письмо и связаться со своими контактами в Valcour и Chartwells, — на что я подумал, что что-то не так с МОЕЙ электронной почтой, не позволяющей отправлять сообщения.
Крушением Valcour Inn & Boathouse руководит SUNY Plattsburgh. Слишком много кур за кулисами, и между персоналом Chartwells и персоналом Valcour отсутствует общение. Доказательством этого является то, что персонал и координаторы приходят и уходят каждые две недели. Мне пришлось умолять, чтобы я мог внести платежи в Valcour и Chartwells, и половину времени никто не знал, к какому члену общества обратиться, чтобы сделать платеж.
За десять дней до свадьбы я получил уведомление от человека из Chartwells, с которым я не общался за последние 17 месяцев, что постельное белье, которое я выбрал 12 месяцев назад, на самом деле нельзя заказать (хотя оно было в каталоге постельного белья Chartwells, который мне дали Chartwells). Я также хотел бы упомянуть, что за неделю до этого уведомления у нас был обход с Valcour и Chartwells, и на этой встрече координатор Chartwells сказал мне, что «темно-синие скатерти были красивого цвета», и они ему понравились. Я также слышал по слухам, что этого человека уволили за несколько дней до моей свадьбы. Обожаю это. Скажем так, мой свадебный координатор (да благословит ее Бог) смог получить эти «красивые темно-синие скатерти» из Chartwells для нашей свадьбы.
Если и были какие-то неприятности в день нашей свадьбы, я не знал об этом, потому что мой свадебный координатор проделал потрясающую работу, удерживая цирк вместе. Я заметил несколько вещей:
Valcour: Почини чертов потолок в лодочном сарае, чтобы вода не просачивалась сквозь него во время дождя. Мне было стыдно за тебя.
Еда: На нашей дегустации еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Нам понравилось все, что нам принесли, и не было никаких жалоб. Не уверен, сменился ли шеф-повар? Еда на репетиционном ужине была ужасной. Курица с пармезаном была подгоревшей. Наш «чесночный хлеб» был хлебными палочками по талонам на еду. На нашей свадьбе половина столов (включая стол жениха и невесты) не получила булочки и масло. Мы заказали картофельное пюре, но каким-то образом в итоге получили какую-то другую картофельную стряпню, которую мои беременные вкусовые рецепторы не смогли вынести. Говяжьи ребрышки также были пережарены. Это было разочаровывающе, потому что я слышал от прошлых пар, что еда была действительно хороша, и я также с нетерпением ждал еды из-за нашей предыдущей дегустации.
Обслуживание Chartwells: С чего мне начать? Я думаю, что половина персонала, вероятно, студенты SUNY Plattsburgh, которые мало что знают о сервировке или обслуживании. Мне пришлось НАПОМИНАТЬ персоналу о приобретенном нами винном сервизе, а за половиной столов все еще не было вина на ужине. Они подавали ужин не по порядку (стол 4, за которым сидели мои родители, бабушки и дедушки, получил свою еду после стола 9). Когда я и жених пошли приветствовать всех за столами, персонал обслуживания часто толкался перед нами и не осознавал, что происходит вокруг, когда брал блюда. Было такое ощущение, что их заставляли работать против их воли. По крайней мере, притворяйтесь, что вы хотите там быть, за это вам и платят. Это чья-то свадьба.
Подводя итог, если бы я вернулся во времени, все равно выбрал бы я свадьбу здесь? Нет, я бы поехал в другое место с похожими взглядами. Я хотел бы отдать должное новому координатору Valcour, который оставался профессиональным и надежным последние пару месяцев, что я мог с ним работать. Я пишу этот отзыв в надежде, что эти изменения будут полезны будущим парам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После осмотра лодочного домика и гостиницы Валькур сказал мне, что, поскольку я выпускник SUNY Plattsburgh, я получу скидку на аренду лодочного домика. Мне также сказали, что если мы выкупим коттедж и все номера в гостинице, я также получу скидку на это. У нас было много гостей из других городов, поэтому зарезервировать и использовать номера в гостинице со скидкой имело смысл. Мой жених и я покинули экскурсию, воодушевленные нашей будущей свадьбой, и отправились домой, чтобы изучить брошюры, которые нам дали, чтобы принять решение.
В брошюрах было отмечено, что пары, вступающие в брак и проводящие прием на территории, могут бесплатно забронировать нижний этаж в гостинице для своего репетиционного ужина (не включая еду от Chartwells). Я говорю все это, потому что, когда мы позвонили, чтобы сказать, что приняли решение, нам сообщили другую информацию. Внезапно я не смог воспользоваться ни скидкой выпускника SUNY Plattsburgh на лодочный домик, ни скидкой на выкуп номера в гостинице. Нам также сказали, что они больше не будут предоставлять место для репетиционного ужина, хотя эта информация была предоставлена нам в брошюрах. Мне пришлось спорить об этом несколько дней, чтобы наконец прийти к соглашению.
Мы подписали наш контракт в январе 2024 года и имели 17 месяцев на планирование нашей свадьбы. При подписании контракта с Valcour, управляемой SUNY Plattsburgh, вы также соглашаетесь использовать Chartwells в качестве вашего кейтерингового агентства.
На что следует обратить внимание с момента подписания нашего контракта в январе 2024 года и до даты нашей свадьбы: координатор Valcour менялся 3 раза с задержкой уведомления своих клиентов; координатор Chartwells также менялся, и не было никакой точки контакта в течение нескольких недель, пока директор Chartwells не отправил запоздалое электронное письмо. Я потратил ДНИ/НЕДЕЛИ, пытаясь отправить электронное письмо и связаться со своими контактами в Valcour и Chartwells, — на что я подумал, что что-то не так с МОЕЙ электронной почтой, не позволяющей отправлять сообщения.
Крушением Valcour Inn & Boathouse руководит SUNY Plattsburgh. Слишком много кур за кулисами, и между персоналом Chartwells и персоналом Valcour отсутствует общение. Доказательством этого является то, что персонал и координаторы приходят и уходят каждые две недели. Мне пришлось умолять, чтобы я мог внести платежи в Valcour и Chartwells, и половину времени никто не знал, к какому члену общества обратиться, чтобы сделать платеж.
За десять дней до свадьбы я получил уведомление от человека из Chartwells, с которым я не общался за последние 17 месяцев, что постельное белье, которое я выбрал 12 месяцев назад, на самом деле нельзя заказать (хотя оно было в каталоге постельного белья Chartwells, который мне дали Chartwells). Я также хотел бы упомянуть, что за неделю до этого уведомления у нас был обход с Valcour и Chartwells, и на этой встрече координатор Chartwells сказал мне, что «темно-синие скатерти были красивого цвета», и они ему понравились. Я также слышал по слухам, что этого человека уволили за несколько дней до моей свадьбы. Обожаю это. Скажем так, мой свадебный координатор (да благословит ее Бог) смог получить эти «красивые темно-синие скатерти» из Chartwells для нашей свадьбы.
Если и были какие-то неприятности в день нашей свадьбы, я не знал об этом, потому что мой свадебный координатор проделал потрясающую работу, удерживая цирк вместе. Я заметил несколько вещей:
Valcour: Почини чертов потолок в лодочном сарае, чтобы вода не просачивалась сквозь него во время дождя. Мне было стыдно за тебя.
Еда: На нашей дегустации еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Нам понравилось все, что нам принесли, и не было никаких жалоб. Не уверен, сменился ли шеф-повар? Еда на репетиционном ужине была ужасной. Курица с пармезаном была подгоревшей. Наш «чесночный хлеб» был хлебными палочками по талонам на еду. На нашей свадьбе половина столов (включая стол жениха и невесты) не получила булочки и масло. Мы заказали картофельное пюре, но каким-то образом в итоге получили какую-то другую картофельную стряпню, которую мои беременные вкусовые рецепторы не смогли вынести. Говяжьи ребрышки также были пережарены. Это было разочаровывающе, потому что я слышал от прошлых пар, что еда была действительно хороша, и я также с нетерпением ждал еды из-за нашей предыдущей дегустации.
Обслуживание Chartwells: С чего мне начать? Я думаю, что половина персонала, вероятно, студенты SUNY Plattsburgh, которые мало что знают о сервировке или обслуживании. Мне пришлось НАПОМИНАТЬ персоналу о приобретенном нами винном сервизе, а за половиной столов все еще не было вина на ужине. Они подавали ужин не по порядку (стол 4, за которым сидели мои родители, бабушки и дедушки, получил свою еду после стола 9). Когда я и жених пошли приветствовать всех за столами, персонал обслуживания часто толкался перед нами и не осознавал, что происходит вокруг, когда брал блюда. Было такое ощущение, что их заставляли работать против их воли. По крайней мере, притворяйтесь, что вы хотите там быть, за это вам и платят. Это чья-то свадьба.
Подводя итог, если бы я вернулся во времени, все равно выбрал бы я свадьбу здесь? Нет, я бы поехал в другое место с похожими взглядами. Я хотел бы отдать должное новому координатору Valcour, который оставался профессиональным и надежным последние пару месяцев, что я мог с ним работать. Я пишу этот отзыв в надежде, что эти изменения будут полезны будущим парам.