Отзыв об отеле The Clocktower Hotel Latham - North Albany, an Ascend Collection Hotel 2*

По возможности избегайте этого отеля! Я пролетел через всю страну и забронировал номер на свадьбу. Я недооценил ситуацию со строительством. Были развешаны пластиковые листы, которыми закрывали строительные площадки. Полы на первом этаже были вырваны, а в лифтах ужасно воняло. Стойки регистрации нет, только несчастная девушка за столом у входа в конференц-зал. Я позвонил и спросил о добавлении в список ожидания, если кто-нибудь из субботнего вечера отменил бронирование, и о раннем заселении сразу после бронирования номера, и мне сказали позвонить ближе к дате, но меня добавят в список ожидания. Я позвонил накануне, и мне сказали, вероятно, не о раннем заселении, а о том, чтобы я позвонил, когда приеду в этот район. Я приехал за 20 минут до заезда (15:00), потому что мне нужно было успеть на автобус от Century House (по соседству) до свадьбы, и у меня никогда не было проблем с регистрацией за 20 минут до времени заезда. На двери висела явная табличка о том, что ранний заезд возможен по цене от 25 долларов за номер. Я с радостью предложил заплатить эту сумму, и мне сказали, что мне придется подождать до 15:00, так как свободных номеров нет, и ранний заезд невозможен. Но если я захочу переодеться и оставить свой вещи с «стойкой регистрации». И только когда ко мне подошел менеджер и сказал ей зарегистрировать меня в одном из готовых номеров, со мной обращались как с человеком, платящим за проживание в их отеле (даже не сказать, как с гостем). Излишне говорить, что я поцеловал шаттл, и мне пришлось ехать на свадьбу самому, под дождем. Затем мне сказали, что выезд будет в 11 утра и, скорее всего, с 8 до 12 часов будет отключение электроэнергии. Строительство началось ровно в 7 утра. Я ушел оттуда, как только принял душ, потому что не хотел, чтобы меня застали без электричества и душа. Не ждите никакого гостеприимства от персонала стойки регистрации в этом отеле. 2 звезды за чистую комнату и прекрасного официанта, обслуживающего завтрак. Если будет так много строительства, отель должен был закрыться на ремонт, а не пытаться оставаться открытым. Как отмечали другие гости уже МЕСЯЦЫ!