Я остановился в отеле Microtel by Wyndham Albany Airport в Латеме 16 июля.
От грубого обслуживания на стойке регистрации до отвратительного состояния туалета в ванной: весь унитаз был покрыт засохшими биологическими жидкостями и каким-то жиром, а сиденье унитаза было поцарапано в нескольких местах. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что всё проверили, но только когда я сказал, что сделал фотографии, ситуация изменилась. Похоже, туалет не убирали несколько дней.
Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что им нужно найти горничную. Через 20 минут, пока я не смог воспользоваться ванной, я нашёл горничную, мне сказали, что через несколько минут. Прождав ещё пять минут, я стоял у своего номера, наблюдая, как горничные хихикают и смеются в коридоре. После того, как я снова попросил, горничная пришла почистить мой туалет в ванной с помощью ёршика для унитаза в кувшине с водой. Женщина распылила на ёршик спрей, чтобы протереть его, и почистила унитаз. Затем она взяла ёршик, из которого капала отвратительная туалетная вода, и поставила ёршик и кувшин на тумбу в ванной, которая тоже была вся в воде.
Затем она взяла полотенце для рук и протерла сиденье унитаза, а затем столешницу и сантехнику полотенцем, пропитанным туалетной водой.
Заразила всю мою ванную комнату и дверь. Она делала это без перчаток и коснулась нескольких поверхностей, выходя из отеля.
Я пожаловалась в корпорацию и в сам отель Microtel. Мне вернули деньги, но компания забрала их обратно.
Отелю Wyndham было отправлено несколько писем, но никакого решения предложено не было.
Меня постоянно унижали, сбрасывали звонки и вешали трубку. Так нельзя обращаться с гостями, которые тратят в вашем заведении кровно заработанные деньги.
Если руководство отеля действительно сожалеет о моей ситуации, оно исправит ситуацию и вернет мне деньги за проживание.
Я отредактирую и обновлю информацию, когда получу компенсацию за проживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
От грубого обслуживания на стойке регистрации до отвратительного состояния туалета в ванной: весь унитаз был покрыт засохшими биологическими жидкостями и каким-то жиром, а сиденье унитаза было поцарапано в нескольких местах. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что всё проверили, но только когда я сказал, что сделал фотографии, ситуация изменилась. Похоже, туалет не убирали несколько дней.
Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что им нужно найти горничную. Через 20 минут, пока я не смог воспользоваться ванной, я нашёл горничную, мне сказали, что через несколько минут. Прождав ещё пять минут, я стоял у своего номера, наблюдая, как горничные хихикают и смеются в коридоре. После того, как я снова попросил, горничная пришла почистить мой туалет в ванной с помощью ёршика для унитаза в кувшине с водой. Женщина распылила на ёршик спрей, чтобы протереть его, и почистила унитаз. Затем она взяла ёршик, из которого капала отвратительная туалетная вода, и поставила ёршик и кувшин на тумбу в ванной, которая тоже была вся в воде.
Затем она взяла полотенце для рук и протерла сиденье унитаза, а затем столешницу и сантехнику полотенцем, пропитанным туалетной водой.
Заразила всю мою ванную комнату и дверь. Она делала это без перчаток и коснулась нескольких поверхностей, выходя из отеля.
Я пожаловалась в корпорацию и в сам отель Microtel. Мне вернули деньги, но компания забрала их обратно.
Отелю Wyndham было отправлено несколько писем, но никакого решения предложено не было.
Меня постоянно унижали, сбрасывали звонки и вешали трубку. Так нельзя обращаться с гостями, которые тратят в вашем заведении кровно заработанные деньги.
Если руководство отеля действительно сожалеет о моей ситуации, оно исправит ситуацию и вернет мне деньги за проживание.
Я отредактирую и обновлю информацию, когда получу компенсацию за проживание.