Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Downtown Albany New York 2*

Останавливались на 3 ночи ради удовольствия. Отель находится рядом с эстакадой, поэтому определенно некоторый шум. Заброшенное здание по соседству, но район кажется безопасным. Ограниченная парковка — намного меньше, чем количество номеров.
Опыт регистрации был неоднозначным. Очень приятный персонал, но из-за обновления системы цены были значительно выше, чем было указано в бронировании. Мне сказали, что для всех бронирований, сделанных более 4 месяцев назад, были изменены тарифы. Персонал изменил тарифы по сравнению с тарифами, указанными в бронировании, но списал с кредитной карты значительную сумму. Мне сказали, что только генеральный директор может исправить — он никогда не присутствовал и не был доступен во время нашего пребывания.
Номер был очень чистым, с новой мебелью и потрясающими кроватями! Шум был проблемой, так как окна не были отремонтированы, когда проводилась модернизация, поэтому всю ночь в номере был постоянный шум шоссе. Горячая вода была проблемой — КАЖДОЕ утро не было горячей воды или ее было мало, из-за чего нам приходилось мыться позже в тот же день.
Несмотря на то, что нам сказали, что номера обслуживаются ежедневно, мы так и не получили никакой уборки или обслуживания — вплоть до того, что у нас закончилась туалетная бумага.
Хороший континентальный завтрак с хлопьями, йогуртом, фруктами и выпечкой (в запечатанных упаковках), яйцами вкрутую, а также классной блинной машиной. Никаких изменений изо дня в день — было бы неплохо иметь немного разнообразия — может быть, еще и горячую овсянку? В наличии яблочно-апельсиновый сок, молоко, чай, кофе.