Сотрудница на ресепшене при заселении была замечательной, как и ночной администратор. А вот менеджер на ресепшене? Грубая. Через 30 минут после заселения она начала стучать в нашу дверь, чтобы напомнить, что плавать могут только гости, проживающие в номере (я работаю в сфере туризма — я это знаю). Она раздраженно покачала головой, когда я сказала, что мы приехали отпраздновать день рождения моей дочери (8 лет — ничего особенного). Она тут же вернулась к ресепшену, чтобы дать мне подписать отказ от ответственности за пользование бассейном? Более того, она еще раз подчеркнула, что если мы получим жалобу на шум, ей придется попросить нас уйти. Но в 9 вечера за бассейном проходила какая-то лига по бинго или что-то подобное. Звучало так, будто около двух десятков взрослых буквально кричали (но наши три восьмилетних ребенка были проблемой…).
Уровень хлора в бассейне был запредельным. У детей после 20-30 минут плавания появились химические ожоги на руках и ногах. Нам пришлось заставить всех принять душ сразу же по возвращении в номер.
Я специально доплатила за номер люкс с раскладным диваном, чтобы разместить всю нашу компанию. В 22:30 мы собирались устроиться на ночь, пошли раскладывать диван — там была напечатанная записка: «Не использовать — обратитесь на ресепшн за раскладным диваном». Сотрудник на ресепшене был великолепен, но как я должна была разместить двух детей на одном раскладном диване? Согласно правилам пожарной безопасности, больше одного ребенка было запрещено. В итоге у нас спали трое детей на одной кровати. Мне следовало просто забронировать стандартный номер 2Q и сэкономить деньги.
Также приятно отметить, что сотрудник, обслуживающий завтрак, был ПОТРЯСАЮЩИМ. Он был очень внимательным, добрым и отзывчивым. Всегда улыбался.
Также стоит отметить, что, несмотря на то, что это совершенно новый отель, в нашем номере были огромные пятна на ковре (похоже на горчицу) и отсутствовала гипсокартонная обшивка вокруг вентиляционного отверстия кондиционера/отопления. Снаружи дул такой сильный ветер, что мы положили перед ним свернутое полотенце, которое ЗАМЕРЗЛО к стене за ночь (на улице было очень холодно).
К сожалению, мы точно больше никогда здесь не остановимся, потому что это такое веселое место для ночевки на детском дне рождения (особенно зимой).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уровень хлора в бассейне был запредельным. У детей после 20-30 минут плавания появились химические ожоги на руках и ногах. Нам пришлось заставить всех принять душ сразу же по возвращении в номер.
Я специально доплатила за номер люкс с раскладным диваном, чтобы разместить всю нашу компанию. В 22:30 мы собирались устроиться на ночь, пошли раскладывать диван — там была напечатанная записка: «Не использовать — обратитесь на ресепшн за раскладным диваном». Сотрудник на ресепшене был великолепен, но как я должна была разместить двух детей на одном раскладном диване? Согласно правилам пожарной безопасности, больше одного ребенка было запрещено. В итоге у нас спали трое детей на одной кровати. Мне следовало просто забронировать стандартный номер 2Q и сэкономить деньги.
Также приятно отметить, что сотрудник, обслуживающий завтрак, был ПОТРЯСАЮЩИМ. Он был очень внимательным, добрым и отзывчивым. Всегда улыбался.
Также стоит отметить, что, несмотря на то, что это совершенно новый отель, в нашем номере были огромные пятна на ковре (похоже на горчицу) и отсутствовала гипсокартонная обшивка вокруг вентиляционного отверстия кондиционера/отопления. Снаружи дул такой сильный ветер, что мы положили перед ним свернутое полотенце, которое ЗАМЕРЗЛО к стене за ночь (на улице было очень холодно).
К сожалению, мы точно больше никогда здесь не остановимся, потому что это такое веселое место для ночевки на детском дне рождения (особенно зимой).