Крайне разочаровывающий опыт – Хотя место проведения, несомненно, было прекрасным, проблемы, с которыми мы столкнулись, значительно перевесили все положительные моменты.
Мы глубоко сожалеем о выборе этого места для нашей свадьбы. Самый особенный и запоминающийся день в нашей жизни был омрачен непрофессиональным и откровенно грубым поведением персонала, особенно владельца/менеджера.
В очень жаркий день моя пожилая бабушка (которая была частью свадебной процессии) зашла внутрь с нашими собаками, чтобы просто охладиться, — и получила крик с требованием выйти. Гости, купившие напитки в баре, были вынуждены выливать газировку, так как постоянно предполагали, что люди приносят алкоголь извне. За гостями наблюдали, когда они переодевались в своих машинах, а на беременных женщин, пытавшихся охладиться, пялились. Мы понимаем необходимость принятия мер безопасности, чтобы предотвратить распитие алкоголя на улице, но это уже перешло все границы. Хотя мы понимали, что подготовка и уборка — наша ответственность, владелец остался наблюдать за нами и критиковать нас во время уборки, вместо того чтобы помочь или просто позволить нам делать то, что мы заслужили, после того как заплатили тысячи долларов.
В результате около 60% наших гостей уехали раньше — не потому, что хотели, а потому, что чувствовали себя некомфортно и нежеланными гостями. За прошедшие недели мы получили множество отзывов от гостей, и, к сожалению, подавляющее большинство из них негативные.
Свадебная процессия также остановилась в гостинице, так как это было частью пакета услуг, и владелец находился в доме всё это время. Я никогда раньше не бронировала жилье через Airbnb/гостиницу, где владелец находился бы до полуночи, не говоря уже о доме с гостями, которые заплатили за проживание.
Мы также пытались связаться с ними по электронной почте, чтобы выразить свои опасения, но уже более полутора недель не получаем ответа. За такие деньги мы ожидали хотя бы доброты и профессионализма, а не микроменеджмента и плохого обращения в день нашей свадьбы.
Обычно я не пишу отзывы, тем более плохие, но этот день должен был стать самым счастливым в нашей жизни. Вместо этого он оставил нас с чувством разочарования, стыда и воспоминаниями, которые мы предпочли бы забыть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы глубоко сожалеем о выборе этого места для нашей свадьбы. Самый особенный и запоминающийся день в нашей жизни был омрачен непрофессиональным и откровенно грубым поведением персонала, особенно владельца/менеджера.
В очень жаркий день моя пожилая бабушка (которая была частью свадебной процессии) зашла внутрь с нашими собаками, чтобы просто охладиться, — и получила крик с требованием выйти. Гости, купившие напитки в баре, были вынуждены выливать газировку, так как постоянно предполагали, что люди приносят алкоголь извне. За гостями наблюдали, когда они переодевались в своих машинах, а на беременных женщин, пытавшихся охладиться, пялились. Мы понимаем необходимость принятия мер безопасности, чтобы предотвратить распитие алкоголя на улице, но это уже перешло все границы. Хотя мы понимали, что подготовка и уборка — наша ответственность, владелец остался наблюдать за нами и критиковать нас во время уборки, вместо того чтобы помочь или просто позволить нам делать то, что мы заслужили, после того как заплатили тысячи долларов.
В результате около 60% наших гостей уехали раньше — не потому, что хотели, а потому, что чувствовали себя некомфортно и нежеланными гостями. За прошедшие недели мы получили множество отзывов от гостей, и, к сожалению, подавляющее большинство из них негативные.
Свадебная процессия также остановилась в гостинице, так как это было частью пакета услуг, и владелец находился в доме всё это время. Я никогда раньше не бронировала жилье через Airbnb/гостиницу, где владелец находился бы до полуночи, не говоря уже о доме с гостями, которые заплатили за проживание.
Мы также пытались связаться с ними по электронной почте, чтобы выразить свои опасения, но уже более полутора недель не получаем ответа. За такие деньги мы ожидали хотя бы доброты и профессионализма, а не микроменеджмента и плохого обращения в день нашей свадьбы.
Обычно я не пишу отзывы, тем более плохие, но этот день должен был стать самым счастливым в нашей жизни. Вместо этого он оставил нас с чувством разочарования, стыда и воспоминаниями, которые мы предпочли бы забыть.