Отзыв об отеле Econo Lodge Inn & Suites Canandaigua - Finger Lakes Area 2*

Rebecca K.

2/10
EnglishРусский
Единственное, что хорошо в этом заведении, это его местоположение! Жаль, что я не прочитал отзывы до моего пребывания, так как очевидно, что у этого места серьезные проблемы с надлежащим уходом, обслуживанием и общей гордостью и должной осмотрительностью!
Во-первых, давайте начнем с того, что на их веб-сайте написано, что есть полноценная мини-кухня, на самом деле это не так. Когда мы приехали, там не было ни одного предмета, заполняющего указанную мини-кухню. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, где находится все необходимое, и что я планировал им воспользоваться, они пошли и купили ГОРЯЧУЮ ПЛИТУ и предоставили пластиковую посуду! Во-первых, это ОГРОМНОЕ нарушение безопасности, так как горячие плиты в этом заведении не только запрещены, но и являются одной из основных причин пожаров. В довершение всего, мне пришлось забирать ее, вместо того чтобы принести в номер, где она должна была быть изначально.
Во-вторых, чистота, я могу поспорить, не соответствовала нормам, так как в сливе ванны был комок черных волос, в раковине — комок зубной пасты, грязь, паутина и мелкие кусочки мусора по углам. По общему признанию, они сами убирают эти комнаты и ЖИВУТ в помещении.
В-третьих, выдвижной диван был сломан. Я понял это по прибытии, потому что двухместный диван очень заметно просел посередине — мне сразу же сказали, что у них есть новый и его можно заменить. Заметьте, это было ПОСЛЕ того, как я на нем спал, и посреди ночи средняя перекладина полностью отвалилась. ПОЧЕМУ этого не сделали до того, как он был ОЧЕНЬ заметно сломан при взгляде на него. Ну, очевидное отсутствие гордости, должной осмотрительности и чистая лень! Это номер-люкс, в котором могут разместиться 6 человек. В нем был только двухместный диван-кровать и кресло, которое также представляет опасность для безопасности. Я уже говорил, что я инспектор OSHA? Этот стул следует убрать из помещения, так как это ПРОСИТ ребенка или крупного взрослого перевернуть его и разбить себе голову.
В-четвертых, пожарная сигнализация, которая висит на потолке… угадайте с трех раз, что я скажу по этому поводу…
Хотя мне вернули деньги за номер, мне пришлось 3 раза идти на стойку регистрации, чтобы узнать о номере из-за отсутствия должной осмотрительности перед моим пребыванием. Мне были предъявлены «причины», то есть ОТВЕТСТВЕННОСТИ по причинам, по которым номер не был сдан на веб-сайте бронирования указанного номера. Те, кто «воруют» у вас, взимают эти сборы, и поэтому непростительно не пополнять эти предметы перед каждым прибытием. То, что НИКТО не жаловался до моего пребывания на ваш сломанный диван, не оправдывает того факта, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оставили его сломанным! Отсутствие ответственности и жалкие оправдания «причин» были оскорбительны. Вам следует воспользоваться этой возможностью и предыдущими отзывами как возможностью продемонстрировать гордость за свое заведение, а не продолжать терпеть ленивость.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.