Отзыв об отеле Spark by Hilton Syracuse Carrier Circle 4*

Лучший совет: остановитесь в другом месте… Когда мы приехали, входная дверь была заблокирована пятигаллонной бочкой, в которой плохо была уложена плитка… Мы подошли к стойке регистрации, и человек постоянно повторял: «Не умирайте», играя в видеоигры на телефоне. Никакого приветствия, как дела? Чем я могу помочь? Просто начал рассказывать об играх, в которые играл. Искали тележку — не нашли… Спросили про тележку, и нам сказали, что она должна быть у главного входа, но даже не встали, чтобы помочь или попытаться выполнить свою работу (18:00). Процесс подключения к интернету был слишком запутанным, мы использовали точки доступа на телефоне. Мы заселились и нашли свой номер… пахло как клетка для хомяка, не было раскладного дивана, не было салфеток, кондиционер был сломан… Я заплатила за номер с диваном, потому что мы хотели посидеть и отдохнуть после долгого дня на блюзовом фестивале… Затем мы пошли и спросили, есть ли свободный чистый номер с диваном. Нас переселили на четвертый этаж. В номере было немного лучше, кондиционер работал более-менее, но определенно выглядел так, будто его когда-то пинали, и управление было ужасным. Лифты были ненадежными, а тюбики с герметиком были приклеены скотчем к тому, что выглядело как самодельный ремонт. Телевизор был перекошен, и его нельзя было поправить, шторы были наполовину прикреплены к раздвижной двери, опять же, не было салфеток и кофеварки. Кровать тоже была очень неудобной для недавно отремонтированного номера, сделанного кое-как… Тренажерный зал был непригоден для использования, так как использовался для хранения вещей. Мы нашли тележку в тренажерном зале утром… так что, к счастью, нам не пришлось нести наши сумки вниз… На коврах и дверях были пятна от строительных материалов. Завтрак, который подается в номер, мы не ели. У них была вафельница, но, учитывая, как был обустроен отель (небрежно), мы решили поискать другие варианты. В целом, это был ниже среднего уровень обслуживания. Благодарен за душ и безопасное место для сна… больше сюда не вернусь и не отказался бы вернуть часть денег…